📍 Санкт-Петербург (м. Новочеркасская)Полная удалёнка
Специализация
Business / System Analyst
В работе мы ставим амбициозные цели и не останавливаемся на достигнутом. Поэтому для нас так важно, чтобы каждый участник большой команды Авито разделял культуру компании. Погрузиться в неё помогает Манифест, в котором собраны наши основные ориентиры — миссия, ценности, принципы работы.
О команде
- Наша команда занимается автоматизацией работы sales-менеджеров Авито. Core-системой является CRM Bitrix24, также мы отвечаем за сервисы по распознаванию речи в текст, контроля качества, голосовые ассистенты, виртуальную телефонию и ряд других инструментов.
- В состав каждой команды входят аналитики, разработчики и тестировщики. Помимо этого, есть отдельная команда инженеров поддержки, обеспечивающая задачи первой линии, и команда проджект-менеджеров, отвечающая за администрирование и управление скоупом проекта.
Вам предстоит
В роли бизнес-аналитика
- Погружаться в бизнес-контекст, помогать руководителю команды и стейкхолдерам формировать роадмап автоматизации функции на длинный горизонт (год+).
- Выступать экспертом по автоматизации в проектах sales-функции.
- Смотреть на задачу не только с точки зрения автоматизации, помогать найти процессное или организационное решение, если требуется.
- Занимать проактивную позицию по отношению к функции, предлагать зоны для улучшения, новые продукты и пр.
- Помогать прорабатывать проекты на этапе инициативы: оценить реализуемость, сроки и трудоёмкость.
В роли системного аналитика
- Помогать преобразовать бизнес-цели проекта в конкретные задачи и определить deliverables, которые нужно создать в ходе проекта.
- Формировать концепцию продукта в проекте, проектировать сложные и важные элементы продукта.
- Участвовать в сборе бизнес-требований.
- Декомпозировать бизнес-требования до уровня пользовательских и функциональных.
- Проектировать техническое задание на разработку.
- Обеспечивать приёмку продукта у разработчиков (внутренних и внешних команд).
- Отвечать за то, чтобы отдельные элементы продукта сложились в рабочий продукт.
- Контролировать качество разработанного продукта (через тестирование или через приёмку у тестировщиков).
Мы ждём, что вы
- Работали с Bitrix24 в роли аналитика.
- Ориентируетесь в бизнес-процессах департамента продаж.
- Имеете техническую насмотренность.
- Понимаете основные принципы проектирования систем, имеете представления об интеграциях с использованием API (файлы форматов JSON, CSV, XML), умеете тестировать API-сервисы (например, с помощью Insomnia).
- Имеете опыт в роли бизнес-аналитика/системного аналитика на проектах по автоматизации внутренних бизнес-процессов в компании (финансы, продажи, закупки, клиентский сервис и т. д.).
Работа у нас — это
- Возможность применять и развивать свои аналитические навыки.
- Нетривиальные задачи, автоматизация бизнес-процессов крупной ИТ-компании.
- Профессиональные и дружелюбные коллеги, готовые расти вместе.
- Комфортные условия работы: ДМС, фитнес, компенсация питания и возможность удалённой работы, красивые офисы в нескольких городах России.
- Личный бюджет на обучение: профильные курсы, участие в российских и международных конференциях, во внутренних митапах, хакатонах, тренингах и т. д.
- Забота о здоровье: с первого дня работы вы получите страховку со стоматологией, в офисе ведут приём терапевт, психолог и массажист.
- Достойная зарплата, бонусы и премии — размер обсудим на собеседовании.
Татьяна Калуцкая Recruiter