Старший продуктовый аналитик B2C (Ozon Банк)

Вам предстоит

• Определять метрики продукта, понимать их зависимости и иерархию, уметь их декомпозировать на составляющие и видеть влияние на продукт каждой конкретной метрики.
• Выявлять возникающие у пользователей проблемы и находить способы их решения.
• Проводить эксперименты: формулировать продуктовую гипотезу, дизайнить A/B-тест, запускать его в собственной А/B-платформе OZON, подводить результаты, формулировать рекомендации продукту.
• Проводить когортный анализ, кластеризовать пользователей, строить продуктовые воронки, сегментировать клиентскую базу, рассчитывать LTV, ARPU, Retention, ROI.
• Изучать поведение пользователей, находить «узкие места» в продуктах, исследовать пользовательские пути.
• Оценивать численный эффект от внедрения продуктовых инициатив.
• Обрабатывать большие объёмы данных из самых разных источников, используя для этого исключительно оптимальные методы.
• Строить многоуровневые борды в SuperSet.
• Писать сложные запросы к Vertica, ClickHouse.

Мы ожидаем

• Высшее техническое, математическое, финансовое или экономическое образование.
• Опыт работы аналитиком более 2 лет.
• Уверенные знания математики и основ статистики.
• Умение общаться с заказчиками и выявлять бизнес-требования.
• Умение рассказать о полученных на основе работы с данными выводах понятным языком.
• Умение аргументированно отстаивать свою точку зрения и готовность слышать и учитывать точки зрения ваших коллег.
• Вы отлично разбираетесь в продуктовых метриках, связанных с привлечением, удержанием и оттоком пользователей.
• Владение SQL на достаточном для написания сложных запросов уровне (вложенные запросы, оконные функции, методы оптимизации запроса).
• Знание Python на уровне, достаточном для анализа, визуализации и интерпретации данных (pandas, NumPy, Matplotlib, Scilearn).
• Опыт проведения A/B-тестирования.
• Опыт работы с любыми аналитическими средами по визуализации данных (Power BI, Tableau, SuperSet, DataLens, Redash и т.д.).

Будет плюсом

• Опыт построения базовых ML-моделей (линейная или логистическая регрессия, случайный лес, catboost).
• Опыт прогнозирования временных рядов (ARIMA, SARIMA и т.д.).
• Опыт анализа процессов с помощью process mining (Retentioneering и т.д.).
• Статьи, выступления на конференциях.

Бенефиты

• Свободная и открытая атмосфера стартапа. Ozon Банку всего 3 года. Мы максимально открыты всему новому, работаем без бюрократии и ограничений, которые есть у больших корпораций.

• Гибко к удалёнке. Можно работать удалённо время от времени или постоянно, если руководитель не против.

• ДМС и страховки. С первого месяца открываем ДМС со стоматологией, а во время путешествий и командировок оплачиваем страховку для выезда за границу.

• Помощь и поддержка. Материально помогаем в различных жизненных ситуациях, поможем с оформлением сложной страховки.

• Внимание к здоровью. В офисе работают врач и психолог. А удалённо можно пользоваться психологическим сервисом "Понимаю*.
• Детские бенефиты. Психологические консультации для детей и родителей, скидки в детских магазинах, помощь с профориентацией, подарочные сертификаты на рождение ребёнка.
• Разработка без legacy-кода. Продукты Ozon Fintech создаются практически с нуля. Мы поощряем инициативу: каждый сотрудник может влиять на процессы.
• Современная техника. Выдаём мощные ноутбуки под ваши задачи. Если нужен большой монитор, наушники, другая техника — предоставим.
• Спортивное комьюнити. Вместе с большим Ozon у нас есть клубы по бегу, волейболу, тэг-регби, футболу и баскетболу. Если твоего вида спорта нет — есть скидки в топовые спортзалы города.
• Уютные офисы. Openspace с удобными переговорками и мягкими зонами. Скидки в вендинговых автоматах и в кафе около офиса. Каждое утро каши, йогурты, бутерброды, фрукты, всеми любимые сырки и безлимитный кофе.
• Прямой доступ к ведущим экспертам по финансам, банкингу и IT. У руководителей наших команд огромный опыт работы в этих сферах, и они всегда готовы поделиться своими знаниями на митапах или открытых встречах.
• Сложные B2B- и B2C-продукты, которые тесно связаны со всем Ozon. Продукты финтеха и банка помогают выгоднее покупать или продавать на маркетплейсе. Результат твоей работы каждый день будут видеть и использовать миллионы людей.
• Перфоманс-ревью. 2 раза в год подводим итоги работы. Это помогает поощрять за достижения и выполнение целей.
• Программа скидок. Для всех работников Ozon действуют закрытые скидки в барах и ресторанах, спа-салонах и других заведениях от скидочных платформ BestBenefits и PrimeZone.
• Развитие и рост. Мы приветствуем участие в конференциях, постоянно расширяем внутренние обучающие программы, даём безлимитный доступ к крупнейшей онлайн-библиотеке.