Lamoda

Тимлид поддержки 1С (2 линия)

в Lamoda

📍 МоскваОфис или гибрид
Специализация
1C
Уровень
Lead

Lamoda Group — это крупнейшая в России и СНГ онлайн-платформа по продаже fashion & lifestyle товаров.

  • 1 в e-commerce (в сегментах fashion & lifestyle).
  • 700 инженеров создают и развивают онлайн-платформу.
  • 200+ систем разрабатываются внутри компании.
  • 3,5 ПБ данных в нашем DWH и Data Lake Hadoop.

Команда Lamoda Tech совершает цифровую революцию в fashion и e-commerce: разрабатывает ML-решения для каталога из сотен тысяч товаров, автоматизирует распределительные центры, по всему СНГ налаживает систему доставки и движение курьеров так, чтобы клиент мог получить заказ в течение выбранных 15 минут.

Мы ищем тех, кто с удовольствием пробует новое, не боится спросить совета у коллег и сам готов делиться опытом.

В настоящий момент мы ищем коллегу на позицию Тимлида поддержки 1С, который усилит текущую команду и помимо поддержки пользователей будет развивать компетенции команды.

Технологии/инструменты

Чем предстоит заниматься

  • Управлением 2 линией поддержки 1С.
  • Выстраиванием процессов, операционным управлением командой поддержки, управление дежурствами.
  • Взаимодействием и выстраиванием процессов с 1 и 3 линиями.
  • Формированием и ведением базы знаний поддержки.
  • Принятием процессов на поддержку от команды внедрения.
  • Передачей на 1 линию процессов, управлением инцидентами.
  • Развитием команды.
  • Управлением ожиданиями стейкхолдерами.

Мы ожидаем

  • Опыт работы с конфигурациями 1С в роли аналитика или консультанта от 3 лет.
  • Опыт управления 2 линии поддержки от 2-3 лет.
  • Опыт работа в роли тимлида.
  • Глубокая экспертиза в одной из конфигураций — УТ/БП/ERP/TMS/Розница/ЗУП/УХ.
  • Знание процессов взаимодействия линий поддержки в крупных компаниях.
  • Хорошие общетехнические навыки и широкий технический кругозор.
  • Понимание флоу разработки в крупных компаниях.

Будет плюсом

  • Наличие сертификатов 1С.

Почему с нами хорошо

Заботимся.

  • ДМС со стоматологией и страхование жизни с первого месяца.
  • Скидка на каталог Lamoda до 40%.
  • Программа привилегий и скидок от BestBenefits.
  • Бесплатные консультации юристов.
  • Врач в офисе каждый рабочий день.
  • Дополнительные выходные в случае важных событий.
  • Яркие мероприятия и много неформального общения.
  • Коворкинг в Санкт-Петербурге, если хочется сменить обстановку.

Развиваем.

  • Опытный наставник для каждого новичка.
  • Обучение и участие во внешних конференциях.
  • Разговорный английский клуб и онлайн-библиотека MyBook.
  • Помогаем развивать личный бренд, выступать и писать статьи.
  • Performance Review дважды в год, чтобы развиваться системно.
  • Проводим tech talks и demo-дни для обмена знаниями.
  • Погружаем в fashion и каждый сезон знакомим с модными трендами.
Александра Шимман Recruiter
Lamoda

О компании Lamoda

Сфера
Продуктовая компания
Инвестиции
$100M+
Размер
1001+

Lamoda — крупнейшая в России и СНГ онлайн-платформа по продаже fashion & lifestyle товаров, 10 млн. пользователей в месяц, 8000 сотрудников, 340 инженеров, 100 внутренних систем.

Похожие вакансии

300 000 – 400 000 ₽/мес на руки
📍 Москва, офис или гибрид
300 000 – 350 000 ₽/мес на руки
📍 Москва (м. Деловой центр), можно удалённо из РФ
250 000 – 350 000 ₽/мес на руки
📍 Москва (м. Бауманская), можно удалённо из РФ
250 000 – 280 000 ₽/мес на руки
📍 Москва, офис или гибрид
250 000 – 400 000 ₽/мес на руки
📍 Москва (м. Павелецкая), Санкт-Петербург (м. Ладожская), можно удалённо из РФ