Компания больше не ищет сотрудника. Посмотрите похожие предложения
Тимлид поддержки 1С (2 линия)
в Lamoda
Технологии/инструменты
Lamoda Group — это крупнейшая в России и СНГ онлайн-платформа по продаже fashion & lifestyle товаров.
- 1 в e-commerce (в сегментах fashion & lifestyle).
- 700 инженеров создают и развивают онлайн-платформу.
- 200+ систем разрабатываются внутри компании.
- 3,5 ПБ данных в нашем DWH и Data Lake Hadoop.
Команда Lamoda Tech совершает цифровую революцию в fashion и e-commerce: разрабатывает ML-решения для каталога из сотен тысяч товаров, автоматизирует распределительные центры, по всему СНГ налаживает систему доставки и движение курьеров так, чтобы клиент мог получить заказ в течение выбранных 15 минут.
Мы ищем тех, кто с удовольствием пробует новое, не боится спросить совета у коллег и сам готов делиться опытом.
В настоящий момент мы ищем коллегу на позицию Тимлида поддержки 1С, который усилит текущую команду и помимо поддержки пользователей будет развивать компетенции команды.
Чем предстоит заниматься
- Управлением 2 линией поддержки 1С.
- Выстраиванием процессов, операционным управлением командой поддержки, управление дежурствами.
- Взаимодействием и выстраиванием процессов с 1 и 3 линиями.
- Формированием и ведением базы знаний поддержки.
- Принятием процессов на поддержку от команды внедрения.
- Передачей на 1 линию процессов, управлением инцидентами.
- Развитием команды.
- Управлением ожиданиями стейкхолдерами.
Мы ожидаем
- Опыт работы с конфигурациями 1С в роли аналитика или консультанта от 3 лет.
- Опыт управления 2 линии поддержки от 2-3 лет.
- Опыт работа в роли тимлида.
- Глубокая экспертиза в одной из конфигураций — УТ/БП/ERP/TMS/Розница/ЗУП/УХ.
- Знание процессов взаимодействия линий поддержки в крупных компаниях.
- Хорошие общетехнические навыки и широкий технический кругозор.
- Понимание флоу разработки в крупных компаниях.
Будет плюсом
- Наличие сертификатов 1С.
Почему с нами хорошо
Заботимся.
- ДМС со стоматологией и страхование жизни с первого месяца.
- Скидка на каталог Lamoda до 40%.
- Программа привилегий и скидок от BestBenefits.
- Бесплатные консультации юристов.
- Врач в офисе каждый рабочий день.
- Дополнительные выходные в случае важных событий.
- Яркие мероприятия и много неформального общения.
- Коворкинг в Санкт-Петербурге, если хочется сменить обстановку.
Развиваем.
- Опытный наставник для каждого новичка.
- Обучение и участие во внешних конференциях.
- Разговорный английский клуб и онлайн-библиотека MyBook.
- Помогаем развивать личный бренд, выступать и писать статьи.
- Performance Review дважды в год, чтобы развиваться системно.
- Проводим tech talks и demo-дни для обмена знаниями.
- Погружаем в fashion и каждый сезон знакомим с модными трендами.
О компании Lamoda
Lamoda — крупнейшая в России и СНГ онлайн-платформа по продаже fashion & lifestyle товаров, 10 млн. пользователей в месяц, 8000 сотрудников, 340 инженеров, 100 внутренних систем.