Product Manager (Постчекаут)

Чем ты будешь заниматься

• Определять, как и куда должен развиваться продукт и реализовывать данную стратегию.
• Формировать и тестировать гипотезы, которые приведут к снижению CR в поддержку с вопросами — где и что с моим заказом и повысят удовлетворенность пользователя на этапе постчекаута.
• Реализовывать платформенные решения для детального экрана заказа с учетом особенностей кросс-форматного бизнеса (офлайн, фудтех, маркетплейс).
• Совершенствовать триггерные коммуникации по заказам — понятно и прозрачно отвечать на основные вопросы пользователя ещё до того, как он решит их задать.
• Выстраивать и управлять продуктовыми процессами внутри команды discovery и delivery.

Мы ожидаем

• Опыт в продукте от 2 лет и понимание, как устроен foodtech и маркетплейсы.
• Лидерство, умение вести команду за собой и ориентировать на успех.
• Понимание, чем отличается эффективная коммуникация с разработчиком, аналитиком, дизайнером или стейкхолдером и умело управляешь ею.
• Умение принимать решения и брать на себя ответственность.
• Умение принимать решения на цифрах и исследованиях, предоставлять ценность пользователю и бизнесу.
• Умение быть адаптивным и готовым к изменениям.

Мы предлагаем

• Ежедневно видеть результаты своей работы и продуктовых изменений.
• Сильную продуктовую команду и команду разработки (Delivery Club, Yandex, Ozon, MegaMarket и др.).
• Амбициозные цели и свободу в принятии решений.
• Высокую скорость от идеи до реализации и высокое качество решений и технологий.
• Гибридный режим работы.
• ДМС со стоматологией после испытательного срока, корпоративные скидки.
• Оформление в IT-компании с аккредитаций в Министерстве цифрового развития.
• Классную технику для работы.