Мы — крупная компания с амбициозными планами и сейчас создаем новые процессы с нуля. Ищем опытного CAO, который готов взять на себя лидерство за ключевые направления: Лояльность и CVM.
А именно:
- Развивать аналитику как стартап внутри крупного ритейлера с сильным брендом.
- Сформировать 4 команды (около 70 человек).
- Реализовать свои идеи, лидировать важные проекты и влиять на развитие бизнеса.
Это уникальная возможность для роста, решения интересных задач и достижения значимых результатов!
Что делать
- Разработать программы лояльности (подписки, бонусы) и сосредоточиться на удержании клиентов.
- Определить ключевые метрики лояльности и CVM совместно с бизнесом.
- Построить стратегию CVM и внедрить персонализированные промо-кампании.
- Использовать data-driven подход для достижения бизнес-целей и влиять на результаты через аналитику.
- Сформировать и развивать аналитическую команду, управлять потоками данных и внедрять ML-модели.
- Создавать дашборды и аналитику для мониторинга клиентских данных.
- Выстраивать эффективные отношения с другими IT-вертикалями.
Что нужно
- 4+ года опыта в CRM/CVM и клиентской аналитике.
- Опыт работы с большими данными и бизнес-аналитикой.
- Навыки в ML или взаимодействие с ML-командами.
- Понимание бизнес-процессов, особенно в ритейле.
- Опыт управления командой 30+ человек.
- Способность быстро принимать решения и нацеленность на результат.
- Развитые управленческие навыки и умение выстраивать отношения в компании.
- Знание математики и опыт с аналитическими инструментами.
Что мы предлагаем
- Работу в одном из крупнейших ритейлеров страны.
- Управление одной из самых масштабных клиентских баз в России.
- Возможность внедрять data-driven подход для решения ключевых бизнес-задач.
- Атмосферу стартапа — минимум бюрократии и максимум возможностей для креатива.
- Перспективы быстрого карьерного роста.
Присоединяйся к команде, где аналитика действительно влияет на бизнес.
