Компания больше не ищет сотрудника. Посмотрите похожие предложения
Инженер технической поддержки
в NtechLab
от 120 000 ₽/мес на руки
Технологии/инструменты
Привет! Присоединяйтесь к команде NtechLab.
Сейчас мы ищем специалиста технической поддержки (Л2) с готовностью к командировкам на Ближний Восток.
Наши алгоритмы обеспечивают распознавание лиц и силуэтов, объектов и автомобилей, а также действий с целью решения широкого спектра задач для создания масштабных проектов на уровне городов и регионов.
Мы работаем с сотнями тысяч камер по всему миру и осуществляем поиск по базам размером более миллиарда лиц за миллисекунды.
Наши разработки не раз признавались лучшими в мире по итогам международных тестов. Мы продуктовая компания, которая гордится своими продуктами и решениями.
У нас классная, открытая и прокачанная команда!
Чем нужно будет заниматься
- Решать проблемы пользователей в процессе инсталляции, настройки и эксплуатации продуктов, созданных компанией.
- Соблюдать и выполнять SLA по продуктам компании.
- Дополнять и поддерживать в актуальном состоянии базу знаний, содержащую информацию об известных проблемах, их решениях и советах по эксплуатации продуктов компании.
- Передавать информацию о найденных проблемах в продуктах.
- Вести работу по поиску ошибок в документации.
- Составлять отчеты о результатах работы.
- Вести работу по ручному подсчету данных для обеспечения качества продуктов.
- Оценивать и предоставлять отчет о качестве продуктов, основываясь на обратной связи клиентов.
- Проводить базовое (Smoke) и нагрузочное тестирование новых версий ПО.
- Вести мониторинг систем в зоне ответственности сотрудника.
Что для нас важно
- Опыт работы с Linux от 1 года.
- Опыт работы в группе технической поддержки от 2 лет.
- Базовые навыки Zabbix/Grafana.
- Понимание FFmpeg, RTSP, API, JSON.
- Знание Jira/Confluence или подобных.
- Опыт работы с Postman/Kibana/Docker/Python 3/Bash.
- Понимание сетевой архитектуры.
- Понимание архитектуры платформы x86.
- Обязательно знание английского языка уровня B2 (разговорный), умение читать техническую литературу.
Условия
- Участие в крупных проектах — к программному обеспечению NtechLab подключены более 400,000 камер в 23 странах мира.
- Создание востребованного продукта — рост рынка видеоаналитики в мире превышает 20% в год.
- Рост — NtechLab входит в 100 самых быстрорастущих компаний России и Европы. Вместе с нами растут и сотрудники.
- Мы придерживаемся концепции People first. Важнее люди, а не процессы.
- Стабильность — распознавание лиц уже применяется более чем в 11 отраслях, и этот список продолжает расти.
- Дружелюбная атмосфера — нам хорошо вместе.
- Корпоративное обучение.
- ДМС со стоматологией.
- Формат работы гибридный, офис в центре Москвы.
О компании NtechLab
Ntechlab (инвестиции ₽1 млрд.) — компания-разработчик продуктов для интеллектуальной видеоаналитики на базе собственных алгоритмов (распознавания лиц, силуэтов, марки и номера автомобилей и др.). Решение NtechLab работает с сотнями тысяч камер по всему миру и осуществляет поиск по базам размером более миллиарда лиц за миллисекунды.