Ведущий системный аналитик (Cascana)

Чем предстоит заниматься

• Описать текущую реализацию и процессы взаимодействия между компонентами, подсистемами, системами в продуктах, обеспечивающих работу контакт-центра: телефония, чат-бот, речевая аналитика, голосовой робот, Cascana.
• Разрабатывать функциональные требования, нефункциональные требования, требования по мониторингу работоспособности компонентов системы.

Ждем от тебя

• Опыт с командой продуктовой разработки.
• Опыт работы с нотациями UML, знание BPMN.
• Опыт работы с SDLC.
• Опыт работы с PlantUML, Draw.io.
• Знания SQL и назначение разных типов БД (простые запросы, чтение процедур, разработка логических схем данных).
• Знание принципов микросервисной архитектуры.
• Опыт работы 1-3 года.

Будет плюсом

• Опыт управления ЖЦ требований и опыт документирования API.

Работа у нас — это

• Удаленный формат работы.
• Высокая скорость процессов: дает быстро увидеть свой вклад и результаты.
• Ресурсы: чтобы вместе создавать лучший продукт на рынке.
• Конкурентная белая зарплата в рынке: обсудим на интервью.
• Забота о здоровье: ДМС, телемедицина, консультации психолога, врач в офисе, страхование в поездках за рубеж и скидки на медицинскую страховку для родственников.
• Развитие: собственная образовательная платформа и внешнее обучение для развития hard, soft и digital навыков.
• Дружелюбная сильная культура и насыщенная корпоративная жизнь.
• Комьюнити волонтеров: мы поддерживаем подопечных благотворительного фонда и организуем благотворительные события.

Как у нас все устроено

• Высокая скорость. Не нужно утверждать каждую строчку кода, мы нацелены на результат.
• Ресурсы. Предоставим все необходимые инструменты и технику для работы.
• Забота. ДМС с телемедициной, стоматологией и психологической поддержкой, страхование в поездках за рубеж и скидки для родственников, материальная помощь, оплата больничного, 500+ привилегий от друзей Лиги.
• Развитие. Обучение за счет компании, собственная образовательная платформа, карьерные треки, участие в профильных мероприятиях.
• Технологии. Внедряем лучшие практики, генерируем и разрабатываем продукты завтрашнего дня, работаем с новыми для рынка решениями и используем гибкие методологии.
• Поддержка. Инвестиции в национальный спорт, поддержка детско-юношеского спорта, спортсменов разных поколений и строительство спортивной инфраструктуры в регионах страны.
• Комьюнити. Сообщество экспертов и волонтерский движ, корпоративные мероприятия, билеты на матчи, спортивные команды: бокс, баскетбол, футбол, растяжка, киберспорт и т. д.