Специалист по исследованиям пользовательского опыта (UX Researcher)

Какие задачи вас ждут

Проведение исследований

Вам предстоит проводить качественные и количественные CX-исследования, модерируемые и немодерируемые UX-исследования. Нужно будет общаться с рекрутинговыми агентствами, готовить отчёты и презентации по результатам. А ещё на основе полученных данных генерить вместе с командой идеи по улучшениям в продукте.

Улучшение опыта пользователей

Вы будете поддерживать базу знаний, взаимодействовать с продуктовой командой, помогать ей достигать целей и вместе улучшать опыт пользователей. Необходимо повышать культуру исследований, проводя обучения для продактов и дизайнеров и сопровождая их самостоятельные исследования.

Мы ждём, что вы

• Имеете опыт в исследованиях от двух лет.
• Получили профильное или другое техническое образование.
• Знаете и умеете применять различные инструменты и фреймворки для исследований.
• Понимаете, когда для задачи подойдёт JTBD Canvas, а когда CJM; когда нужен количественный опрос, а когда лучше использовать фокус-группу; когда применить 5-секундный тест прототипа, а когда — модерируемое юзабилити-тестирование.
• Умеете координировать работу внешних агентств.
• Понимаете и можете донести до заказчика, в каких случаях необходимо исследование, а в каких — задачу можно решить другими способами.
• Имеете опыт работы с B2B-сегментом.
• Обладаете отличными коммуникативными навыками и умеете обосновывать свою точку зрения.

Условия

Здоровье

Расширенная медицинская страховка начинает работать с первого месяца в Яндексе. В неё входят: стоматология, ежегодные чекапы, неотложная помощь за рубежом, лечение критических заболеваний, в том числе онкологии, и страхование от несчастных случаев.

А также

• Психотерапия в офисе или на онлайн-сервисах.
• Лазерная коррекция зрения через год работы.
• Ведение беременности и роды — через два года.

Страховка для родственников по системе 80/20

• Мы оплачиваем 80% стоимости ДМС для детей и супругов, вы — остальные 20%.

Рост и развитие

В Яндексе есть всё, чтобы постоянно развиваться и учиться новому: внутренняя образовательная платформа, менторство и программы для начинающих и опытных руководителей.

А также

• Оплата участия в профильных конференциях.
• Скидка 50% на изучение иностранных языков.

Кроме того, в Яндексе есть внутренние проекты, где наши сотрудники делятся экспертизой, обсуждают сложные темы и разбирают кейсы своих проектов.

Спорт

Во всех крупных офисах Яндекса есть спортзалы со всем необходимым: тренажёрами, спортивным инвентарём, душевыми, шкафчиками для одежды и вещей. Можете заниматься самостоятельно, а можете с корпоративным тренером.

А также

• Бесплатные онлайн-тренировки с FITMOST.
• Скидки в фитнес-клубах, бассейнах, студиях йоги, скалодромах и других местах.

Спортивный клуб Яндекса

• В Яндексе есть спортивный клуб и много спортивных команд. У них есть свои лидеры, чаты, программы тренировок. А ещё они регулярно участвуют в забегах, триатлонах, «Гонке героев», футбольных и других соревнованиях. Вы сможете присоединиться к существующим командам или собрать свою.

И ещё

• Гибкий график. У нас нет фиксированного времени начала и конца рабочего дня — работайте так, как удобно вам и вашей команде.
• Жилищные займы. Льготная ставка на покупку жилья и улучшение жилищных условий — в зависимости от стажа, позиции и результатов ревью. Действует для сотрудников, работающих в российских офисах Яндекса.
• Всё для детей. Страхование, детские дни в офисе, подарки на рождение детей и чекапы при планировании беременности.