Исследователь пользовательского опыта (SPG)

Задачи

• Проведение качественных и количественных исследований в рамках целей и задач команды/компании.
• Определение дизайна исследования, договор об интервью с респондентами, проведение качественных и количественных исследований.
• Участие в планировании бэклога задач команды на ежеквартальной основе.
• Вовлечение команды в процесс взаимодействия с пользователем: приглашение на интервью в качестве слушателей или модераторов, организация дней эмпатии, организация воркшопов по результатам исследования.
• Участие в изменении процессов исследовательской лаборатории. А после завершения исследования донос результатов до стейкхолдеров, используя наиболее релевантные каналы.

Мы рассчитываем, что ты

• Умеешь проводить качественные и количественные исследования.
• Умеешь взаимодействовать с заказчиками, собирать самостоятельно все необходимые требования перед запуском исследования (цель, задачи, контекст, ожидаемый результат и дальнейшее применение).
• Умеешь работать с продуктовой командой, доносить информацию из исследований, формировать рекомендации. Отслеживаешь, как применяются результаты исследований.
• Знаешь, какие изменения произошли в продукте по результатам исследования, умеешь сделать так, чтобы результаты исследований применялись продуктовыми командами.
• Умеешь поддержать и при необходимости изменять текущий исследовательский процесс.
• Имеешь опыт работы 3–6 лет.

Что интересного у нас есть

• ДМС с первого месяца работы в компании.
• Множество корпоративных бонусных программ.
• Предоставляем технику для работы на твой выбор.
• Помогаем интеллектуально и физически развиваться (электронная библиотека, книжный клуб, футбол).
• Уделяем большое внимание обучению сотрудников, поэтому в нашей knowledge base ты найдёшь много интересных курсов, книг и записей конференций, а также у нас есть выделенный бюджет на образование.

А ещё

• Мы сами участвуем в конференциях как спикеры.
• Проводим внутренние митапы.
• Не боимся экспериментировать с новыми решениями и технологиями.