Системный аналитик по финансовым и нефинансовым корректировкам

в Сбер

230 000 —‍ 330 000 ₽/мес на руки

📍 Москва (м. Кутузовская)Санкт-Петербург (м. Новочеркасская)Офис несколько дней в неделю

Специализация

System Analyst

Уровень

Middle

Команда

6 - 10 человек

Команда занимается разработкой функциональности по финансовым и нефинансовым корректировкам, необходимой для работы оператора контактного центра в рамках обработки обращений корпоративных клиентов (жалобы, претензии).

Наш состав

Владелец продукта.
3 аналитика.
1 Frontend-разработчик.
2 Java-разработчика.
1 тестировщик.
1 Delivery Lead.

На текущий момент перед командой стоит задача по реализации возможности выполнения следующих корректировок

Возврат неверно списанной комиссии.
Возврат неверно зачисленных денежных средств.
Корректировки тарифного плана по продукту.
Отключение/подключение смс-информирования по продуктам.
Формирование заключения для исполнения корректировок в компетентное подразделение.
Подтверждение заключений второй рукой.

Технологии/инструменты

REST APIJSONXSDBPMNUML

Обязанности

Выявление, анализ, валидация и управление требованиями.
Описание бизнес-процесса, формулирование user story всех ролей сотрудников, участвующих в данном процессе.
Участие в формировании бэклога, декомпозиция задач.
Участие в проработке архитектуры сервиса на целевой платформе на базе принципов построения микросервисной архитектуры - определение систем, сервисов, методов, очередей, процедур, форматов данных и т.д.
Проработка UI рабочих мест сотрудников банка (совместно с дизайнером).
Составление диаграмм UML sequence и описание детального алгоритма работы сервисов для передачи в разработку.
Участие в доработке структуры реляционной базы данных: описание таблиц, поле, типов, ключей, связей и т.д.
Проведение ДЕМО конечным пользователям.

Требования

Опыт работы системным аналитиком от 2 лет.
Навыки анализа и описания бизнес-процессов (AS IS, TO BE).
Понимание принципов микросервисной архитектуры.
Опыт проектирования и разработки UI.
Опыт работы с реляционными БД.
Опыт работы с REST API.
Знание JSON и XSD.
Знание BPMN и UML.
Опыт работы с множеством интеграционных взаимодействий.
Опыт работы в Agile.

Будет плюсом

Высшее экономическое, техническое или математическое образование.
Опыт работы с OpenAPI.
Опыт проектирования БД.
Понимание нюансов финансового и бухгалтерского учета.
Знание понятия Customer journey map (CJM), а также методики создания CJM.
Оценка предсказания стоимости и трудозатрат.
Функциональная декомпозиция.

Условия

Стабильная заработная плата и годовой бонус, который выплачивается в конце декабря.
Работа в отличном офисе, в шаговой доступности от ст. Кутузовская (метро и МЦК).
Корпоративный спортзал, зоны отдыха, бильярд и настольный хоккей.
Гибридный график с возможностью удаленной работы.
Расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких.
Обучение за счет компании и участие в конференциях.
Дополнительное и приятное: льготная ипотека, корпоративная пенсионная программа, бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров.
Инновационные проекты и амбициозные задачи, возможность использовать новейшие технологии и разрабатывать внутренние решения с нуля.

Команда HR Сбер рекрутер

О компании Сбер

Сфера

Банки / Финтех

Размер

1001+

Сбербанк — крупнейший банк в России, Центральной и Восточной Европе, один из ведущих международных финансовых институтов. Самый дорогой российский бренд и самый сильный банковский бренд в мире по версии Brand Finance.