📍 Москва (м. Кутузовская)Санкт-Петербург (м. Новочеркасская)Офис несколько дней в неделю
Специализация
System Analyst
Технологии/инструменты
REST APIJSONXSDBPMNUML
Команда занимается разработкой функциональности по финансовым и нефинансовым корректировкам, необходимой для работы оператора контактного центра в рамках обработки обращений корпоративных клиентов (жалобы, претензии).
Наш состав
- Владелец продукта.
- 3 аналитика.
- 1 Frontend-разработчик.
- 2 Java-разработчика.
- 1 тестировщик.
- 1 Delivery Lead.
На текущий момент перед командой стоит задача по реализации возможности выполнения следующих корректировок
- Возврат неверно списанной комиссии.
- Возврат неверно зачисленных денежных средств.
- Корректировки тарифного плана по продукту.
- Отключение/подключение смс-информирования по продуктам.
- Формирование заключения для исполнения корректировок в компетентное подразделение.
- Подтверждение заключений второй рукой.
Обязанности
- Выявление, анализ, валидация и управление требованиями.
- Описание бизнес-процесса, формулирование user story всех ролей сотрудников, участвующих в данном процессе.
- Участие в формировании бэклога, декомпозиция задач.
- Участие в проработке архитектуры сервиса на целевой платформе на базе принципов построения микросервисной архитектуры - определение систем, сервисов, методов, очередей, процедур, форматов данных и т.д.
- Проработка UI рабочих мест сотрудников банка (совместно с дизайнером).
- Составление диаграмм UML sequence и описание детального алгоритма работы сервисов для передачи в разработку.
- Участие в доработке структуры реляционной базы данных: описание таблиц, поле, типов, ключей, связей и т.д.
- Проведение ДЕМО конечным пользователям.
Требования
- Опыт работы системным аналитиком от 2 лет.
- Навыки анализа и описания бизнес-процессов (AS IS, TO BE).
- Понимание принципов микросервисной архитектуры.
- Опыт проектирования и разработки UI.
- Опыт работы с реляционными БД.
- Опыт работы с REST API.
- Знание JSON и XSD.
- Знание BPMN и UML.
- Опыт работы с множеством интеграционных взаимодействий.
- Опыт работы в Agile.
Будет плюсом
- Высшее экономическое, техническое или математическое образование.
- Опыт работы с OpenAPI.
- Опыт проектирования БД.
- Понимание нюансов финансового и бухгалтерского учета.
- Знание понятия Customer journey map (CJM), а также методики создания CJM.
- Оценка предсказания стоимости и трудозатрат.
- Функциональная декомпозиция.
Условия
- Стабильная заработная плата и годовой бонус, который выплачивается в конце декабря.
- Работа в отличном офисе, в шаговой доступности от ст. Кутузовская (метро и МЦК).
- Корпоративный спортзал, зоны отдыха, бильярд и настольный хоккей.
- Гибридный график с возможностью удаленной работы.
- Расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких.
- Обучение за счет компании и участие в конференциях.
- Дополнительное и приятное: льготная ипотека, корпоративная пенсионная программа, бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров.
- Инновационные проекты и амбициозные задачи, возможность использовать новейшие технологии и разрабатывать внутренние решения с нуля.
