Команда занимается разработкой функциональности по финансовым и нефинансовым корректировкам, необходимой для работы оператора контактного центра в рамках обработки обращений корпоративных клиентов (жалобы, претензии).
Наш состав
Владелец продукта.
3 аналитика.
1 Frontend-разработчик.
2 Java-разработчика.
1 тестировщик.
1 Delivery Lead.
На текущий момент перед командой стоит задача по реализации возможности выполнения следующих корректировок
Возврат неверно списанной комиссии.
Возврат неверно зачисленных денежных средств.
Корректировки тарифного плана по продукту.
Отключение/подключение смс-информирования по продуктам.
Формирование заключения для исполнения корректировок в компетентное подразделение.
Подтверждение заключений второй рукой.
Технологии/инструменты
REST APIJSONXSDBPMNUML
Обязанности
Выявление, анализ, валидация и управление требованиями.
Описание бизнес-процесса, формулирование user story всех ролей сотрудников, участвующих в данном процессе.
Участие в формировании бэклога, декомпозиция задач.
Участие в проработке архитектуры сервиса на целевой платформе на базе принципов построения микросервисной архитектуры - определение систем, сервисов, методов, очередей, процедур, форматов данных и т.д.
Проработка UI рабочих мест сотрудников банка (совместно с дизайнером).
Составление диаграмм UML sequence и описание детального алгоритма работы сервисов для передачи в разработку.
Участие в доработке структуры реляционной базы данных: описание таблиц, поле, типов, ключей, связей и т.д.
Проведение ДЕМО конечным пользователям.
Требования
Опыт работы системным аналитиком от 2 лет.
Навыки анализа и описания бизнес-процессов (AS IS, TO BE).
Понимание принципов микросервисной архитектуры.
Опыт проектирования и разработки UI.
Опыт работы с реляционными БД.
Опыт работы с REST API.
Знание JSON и XSD.
Знание BPMN и UML.
Опыт работы с множеством интеграционных взаимодействий.
Опыт работы в Agile.
Будет плюсом
Высшее экономическое, техническое или математическое образование.
Опыт работы с OpenAPI.
Опыт проектирования БД.
Понимание нюансов финансового и бухгалтерского учета.
Знание понятия Customer journey map (CJM), а также методики создания CJM.
Оценка предсказания стоимости и трудозатрат.
Функциональная декомпозиция.
Условия
Стабильная заработная плата и годовой бонус, который выплачивается в конце декабря.
Работа в отличном офисе, в шаговой доступности от ст. Кутузовская (метро и МЦК).
Корпоративный спортзал, зоны отдыха, бильярд и настольный хоккей.
Гибридный график с возможностью удаленной работы.
Расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких.
Обучение за счет компании и участие в конференциях.
Дополнительное и приятное: льготная ипотека, корпоративная пенсионная программа, бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров.
Инновационные проекты и амбициозные задачи, возможность использовать новейшие технологии и разрабатывать внутренние решения с нуля.
Команда HR Сбер рекрутер
О компании Сбер
Сфера
Банки / Финтех
Размер
1001+
Сбербанк — крупнейший банк в России, Центральной и Восточной Европе, один из ведущих международных финансовых институтов. Самый дорогой российский бренд и самый сильный банковский бренд в мире по версии Brand Finance.
