One Week Offer для инженеров технической поддержки

Какие команды участвуют?

Команда технической поддержки устраняет проблемы в серверах и СХД собственного производства YADRO, а также в SAN-сетях. Специалисты работают с нашими партнёрами и клиентами, которые нацелены на совместное решение проблем и готовы оперативно реагировать на возникающие неполадки. У наших инженеров технической поддержки есть опыт работы в мировых компаниях и сильные навыки в аппаратном и программном обеспечении IT — от серверов х86-архитектуры до сложных оборудований уровня high-end.

Своими знаниями они готовы делиться с новыми сотрудниками через обучение и наставничество!

Сейчас команда в поиске инженеров технической поддержки, которые станут частью масштабных проектов и внесут свой вклад в решение сложных задач.

Какие задачи тебя ждут?

Инженер технической поддержки серверов x86

Локация: Москва, Санкт-Петербург.

• Установка, настройка и обслуживание х86-серверов.
• Поиск возникших проблем и оперативный выезд к заказчику для проведения техобслуживания серверов архитектуры х86.
• Мониторинг и диагностика состояния систем.
• Фиксирование инцидентов и ведение базы знаний об их решении.
• Ведение заявок в системах Naumen, Jira, согласно внутренним регламентам Сервиса.
• Техническое консультирование заказчиков и партнёров по программному и аппаратному обеспечению.
• Отчётность в системе учёта инцидентов.

Инженер технической поддержки СХД TATLIN

Локация: Москва, Санкт-Петербург, Хабаровск, возможность удаленной работы из любой локации (часовой пояс +-1 с Москвой).

• Монтаж и пусконаладочные работы СХД собственного производства компании YADRO на территории заказчика.
• Мониторинг и диагностика состояния систем.
• Техническое обслуживание СХД производства YADRO.
• Удалённая квалификация и решение инцидентов, возникших на СХД собственного производства компании YADRO, согласно базе знаний.
• Плановые обновления систем хранения данных производства YADRO.
• Техническое консультирование заказчиков и партнёров по вопросам в рамках открываемых инцидентов, а также по программному и аппаратному обеспечению СХД.
• Отчётность в системе учёта инцидентов.

Что мы ждём от кандидата?

От инженеров технической поддержки серверов x86

• Знание принципов архитектуры линейки серверов х86 ведущих вендоров.
• Навыки сервисного обслуживания (замены деталей, обновление микрокодов и т.д.) серверов x86.
• Умение анализировать диагностическую информацию, полученную с серверов x86.
• Общие знания ОС Linux, MS Windows, систем виртуализации, SAN/вычислительных сетей/СХД.
• Опыт работы с заказчиками и субподрядчиками (будет преимуществом).
• Готовность к дежурствам и командировкам (будет преимуществом).
• Готовность к разъездному характеру работы.

От инженеров технической поддержки СХД TATLIN

• Знание линейки СХД/серверного оборудования одного или нескольких вендоров.
• Знание принципов функционирования, логики и конфигурирования/администрирования ОС семейства Linux.
• Знание и понимание базовых принципов серверной архитектуры, СХД и SAN.
• Опыт общения с заказчиками и субподрядчиками.
• Английский язык на уровне чтения технической документации.
• Готовность к командировкам и разъездному характеру работ.
• Готовность к дежурствам (будет преимуществом).

Как пройдёт мероприятие?

Оставь отклик до 22 сентября

• Пришли нам свое резюме и заполни анкету. После этого в течение нескольких дней с тобой свяжется рекрутер и договорится о звонке на 15-30 минут. Вы обсудите общие вопросы по вакансии и определите дальнейшие шаги.

Пройди техническое интервью

• Этот этап позволит тебе рассказать о своём опыте, продемонстрировать навыки, а также познакомиться с командой. Собеседование пройдет в назначенный день с 23 по 26 сентября. Вся информация придёт на почту.

Получи оффер

• Мы вернемся к тебе с финальным решением не позднее 29 сентября.

Какие преимущества работы?

Уникальная команда специалистов

• Руководители с опытом работы в мировых компаниях, многопрофильная экспертиза и разносторонность профессионалов, сильная команда, нацеленная на результат, обмен опытом.

Возможность влиять на продукт

• Личное участие в становлении процессов и продуктов, возможность увидеть результат своей работы, ценность экспертизы сотрудника.

Культура инженерного эксперимента

• Большое инженерное сообщество, которое постоянное развивается, переосмысление слова «инженер» в современном мире.

Профессиональный рост

• Возможность учиться у лучших специалистов индустрии, развиваться в своей специализации, а также участвовать во множестве различных проектов.

Значимость твоей работы

• Влияние на все сферы жизни общества и возможность стоять у истоков масштабных открытий в стране.

Обучение и развитие

• Учебный портал с курсами и лекциями от экспертов, английский, участие в топовых конференциях.

Забота о своих сотрудниках

• Консультации юристов, психологов, экспертов по ЗОЖ и управлению финансами, ДМС с первых дней работы.

10-летняя история успеха

• От стартапа до крупнейшей технологической компании-лидера на российском рынке. Фундаментальные продукты, сотрудничество с лучшими компаниями страны, множество направлений, амбициозные и интересные задачи, а также доверие со стороны партнёров и клиентов.