Naumen

Системный аналитик (NCC)

в Naumen

Можно удалённо из РФ
Специализация
System Analyst
Уровень
Middle

NAUMEN — аккредитованная российская ИТ‑компания. Создаем платформы, продукты и облачные сервисы для бизнеса и госсектора. В нашей линейке более 30 продуктов для автоматизации, увеличения эффективности внутренних процессов компаний и их работы с клиентами.

Мы вендор и интегратор: реализуем полный цикл производства ПО, развиваем продуктовые и создаем масштабируемые проектные команды из лучших специалистов.

Naumen Contact Center — решение для современных контактных центров уровня Enterprise, содержащее все необходимое для организации контакт-центра. За 20 лет мы накопили экспертизу, которая помогает работать наравне с зарубежными лидерами. Рост оборота по продукту составляет от 20% до 50% в год.

Naumen Contact Center стремительно растет и занимает новые ниши на рынке. В рамках проектов импортозамещения все большее количество крупных российских компаний переходят на цифровые решения Naumen. Уже сейчас в нашем портфеле клиентов компании ТОП-10 из различных отраслей рынка: банки, ритейл, энергетика. В ближайшем будущем количество таких клиентов будет только расти.

В связи с активным ростом мы расширяем нашу команду и ищем системного аналитика экспертного уровня.

Технологии/инструменты

SQLREST

Над чем предстоит работать

  • Анализировать функциональные и нефункциональные требования, поступающие от отделов внедрения, продаж, технической поддержки.
  • Собирать, систематизировать, согласовывать требования к программному продукту.
  • Ставить задачи на разработку с глубокой проработкой решения.
  • Проектировать интеграционное взаимодействие систем.
  • Контролировать ход реализации постановки: консультирование разработчиков, тестировщиков.
  • Контролировать качество реализации постановок.
  • Проводить демонстрацию нового функционала для центра внедрения, технической поддержки, центра продаж и для клиентов.

Для того чтобы справляться с задачами нужны

  • Опыт от 3 лет в роли аналитика (системного, бизнес, проектного).
  • Опыт работы в сложных продуктах, опыт постановки задач команде продукта (В2В).
  • Опыт сбора и анализа требований.
  • Опыт написания базовых SQL-запросов.
  • Опыт проектирования интеграций (REST, брокеры).
  • Понимание принципов разработки программных продуктов (как выглядит релизный цикл разработки).

Будет плюсом

  • Высшее образование по направлению информационных технологий.
  • Опыт участия в UX/UI-проектировании интерфейсов.
  • Знание предметной области (контактные центры).
  • Опыт работы в вендоре, который производит софт для контактных центров.
  • Знания протоколов телефонии.
  • Знания требований информационной безопасности.
  • Опыт работы с нотациями (BPMN, IDEF), UML-диаграммами.

Работа в Naumen — это

  • 6 sick day в год.
  • Выстроенный онбординг.
  • Яркие события и корпоративы.
  • Программа менторинга.
  • ДМС со стоматологией.
  • Развитие ИТ-сообщества.
Анна Ворокосова Recruiter
Naumen

О компании Naumen

Сфера
Продуктовая компания
Размер
1001+

NAUMEN — российский вендор ПО и облачных сервисов, технологический партнер в цифровой трансформации для компаний. В портфеле компании — широкий спектр продуктов и решений для управления инновациями и R&D, управления закупками, поддержки принятия решений и трансфера знаний, реализации сквозных бизнес-процессов на основе AI-технологий, прогнозной аналитики и обработки больших данных. Виртуальные сотрудники и ассистенты, разработанные компанией, ежемесячно выполняют миллионы задач.

Похожие вакансии

400 000 – 500 000 ₽/мес на руки
📍 Москва (м. ЗИЛ), можно удалённо из РФ
4 000 – 5 000 $/мес на руки
Полная удалёнка
310 000 – 380 000 ₽/мес на руки
Полная удалёнка
300 000 – 400 000 ₽/мес на руки
Полная удалёнка
300 000 – 350 000 ₽/мес на руки
📍 Москва (м. Красносельская), можно удалённо из РФ