Компания больше не ищет сотрудника. Посмотрите похожие предложения
Системный аналитик (NCC)
в Naumen
Технологии/инструменты
NAUMEN — аккредитованная российская ИТ‑компания. Создаем платформы, продукты и облачные сервисы для бизнеса и госсектора. В нашей линейке более 30 продуктов для автоматизации, увеличения эффективности внутренних процессов компаний и их работы с клиентами.
Мы вендор и интегратор: реализуем полный цикл производства ПО, развиваем продуктовые и создаем масштабируемые проектные команды из лучших специалистов.
Naumen Contact Center — решение для современных контактных центров уровня Enterprise, содержащее все необходимое для организации контакт-центра. За 20 лет мы накопили экспертизу, которая помогает работать наравне с зарубежными лидерами. Рост оборота по продукту составляет от 20% до 50% в год.
Naumen Contact Center стремительно растет и занимает новые ниши на рынке. В рамках проектов импортозамещения все большее количество крупных российских компаний переходят на цифровые решения Naumen. Уже сейчас в нашем портфеле клиентов компании ТОП-10 из различных отраслей рынка: банки, ритейл, энергетика. В ближайшем будущем количество таких клиентов будет только расти.
В связи с активным ростом мы расширяем нашу команду и ищем системного аналитика экспертного уровня.
Над чем предстоит работать
- Анализировать функциональные и нефункциональные требования, поступающие от отделов внедрения, продаж, технической поддержки.
- Собирать, систематизировать, согласовывать требования к программному продукту.
- Ставить задачи на разработку с глубокой проработкой решения.
- Проектировать интеграционное взаимодействие систем.
- Контролировать ход реализации постановки: консультирование разработчиков, тестировщиков.
- Контролировать качество реализации постановок.
- Проводить демонстрацию нового функционала для центра внедрения, технической поддержки, центра продаж и для клиентов.
Для того чтобы справляться с задачами нужны
- Опыт от 3 лет в роли аналитика (системного, бизнес, проектного).
- Опыт работы в сложных продуктах, опыт постановки задач команде продукта (В2В).
- Опыт сбора и анализа требований.
- Опыт написания базовых SQL-запросов.
- Опыт проектирования интеграций (REST, брокеры).
- Понимание принципов разработки программных продуктов (как выглядит релизный цикл разработки).
Будет плюсом
- Высшее образование по направлению информационных технологий.
- Опыт участия в UX/UI-проектировании интерфейсов.
- Знание предметной области (контактные центры).
- Опыт работы в вендоре, который производит софт для контактных центров.
- Знания протоколов телефонии.
- Знания требований информационной безопасности.
- Опыт работы с нотациями (BPMN, IDEF), UML-диаграммами.
Работа в Naumen — это
- 6 sick day в год.
- Выстроенный онбординг.
- Яркие события и корпоративы.
- Программа менторинга.
- ДМС со стоматологией.
- Развитие ИТ-сообщества.
О компании Naumen
NAUMEN — российский вендор ПО и облачных сервисов, технологический партнер в цифровой трансформации для компаний. В портфеле компании — широкий спектр продуктов и решений для управления инновациями и R&D, управления закупками, поддержки принятия решений и трансфера знаний, реализации сквозных бизнес-процессов на основе AI-технологий, прогнозной аналитики и обработки больших данных. Виртуальные сотрудники и ассистенты, разработанные компанией, ежемесячно выполняют миллионы задач.