Product Owner (Сервисы лояльности CRM)

Почему мы

• Ценный опыт. Реализовывайте свои идеи с командой лучших экспертов рынка.
• Культура уважения и поддержки. Становитесь частью команды, где нет «не моих» проблем.
• Комфорт. Пользуйтесь ДМС, льготами, удобными рабочими местами и графиками.
• Инновации. Находите с нами передовые решения в России и мире.

Чем предстоит заниматься

• Анализировать проникновение программы лояльности в АКБ, а также транзакционную активность участников и формулировать предложения по зонам роста.
• Кластеризовать клиентскую базу по зонам чувствительности к различным офферам и механикам.
• Управлять бэклогом аналитики и кампейнеров, формулировать требования на аналитику, отбор, P&L, ТЗ на запуск кампании в SAS.
• Разрабатывать и проводить пилоты для роста участников и POS-оборота по программе лояльности, оценивать их эффективность, корректировать, масштабировать успешные практики.
• Управлять эффективностью запущенных кампаний.
• Выстраивать работу по оптимизации коммуникаций, лояльности в целом, сокращению объемов и коммуникаций без потери эффективности.
• Выступать в роли заказчика разработок склонностных моделей к различным офферам программы лояльности, проводить пилоты с применением антиспам-моделей, а также MO.
• Разрабатывать общую стратегию работы с участниками программы лояльности с целью обеспечения максимального покрытия, доставляемости и отклика в целевые действия.
• Реализовывать инициативы на достижение стратегических целей по обороту 20+, увеличению оборота по программе лояльности, росту АКБ и сокращению оттока.

Наши ожидания

• Высшее образование (экономика, менеджмент).
• Глубокие знания в области маркетинга и управления продуктами, включая опыт работы с программами лояльности и нефинансовыми сервисами.
• Аналитические навыки для проведения комплексного анализа данных о транзакционной активности и эффективности маркетинговых кампаний.
• Опыт в разработке и внедрении стратегий по увеличению клиентской базы, оборота и снижению оттока.
• Умение работать с большими объемами данных и использовать их для принятия стратегических решений.
• Навыки в области управления проектами и пилотными программами для оценки эффективности и корректировки стратегий.
• Глубокое понимание коммуникационных процессов и опыт в оптимизации коммуникаций с клиентами.
• Отличные навыки коммуникации, критического мышления и умения эффективно презентовать результаты работы перед топ-руководством банка.
• Опыт работы: 3-6 лет.

Условия

• Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования + квартальная премия по результатам KPI.
• Пятидневная рабочая неделя, возможен удаленный формат: с 9.00 до 18.00 и в пятницу у нас сокращенный рабочий день.
• Сложные и интересные задачи, современный стек технологий.
• Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень.
• Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества.
• Предложения от банка только для сотрудников.