Специалист техподдержки (3 линия)

Наши преимущества

• Внешние курсы и выездные спринты.
• Удаленный или гибридный формат работы по договоренности.
• Нетворкинг, внутренние митапы и воркшопы.
• Льготная ипотека и скидки от партнеров.

Ключевые задачи

• Сопровождение пользователей на уровне 3 линии.
• Локализация сложных багов и их исправление.
• Участие в тестировании релизов.
• Взаимодействие с сотрудниками сопровождения 2 линии.
• Работа в команде с разработчиками, тестировщиками и аналитиками.
• Подготовка различных выгрузок по запросам заказчиков.
• Проработка и подготовка предложений по улучшению работы системы.

Ожидания

• Опыт работы от 2-х лет в техподдержке не ниже 2 линии (или администратором).
• Хорошее знание SQL.
• Понимание работы веб-сервисов REST/SOAP.
• Опыт работы с системой контроля версий Git.
• Знания Java, Spring Boot.
• Знание основ работы с Linux.
• Опыт работы с Jira и Confluence.

Условия

• График работы: 5/2, с 9.00 до 18.00, сокращенный рабочий день по пятницам до 16.45.
• Офисный формат работы.
• Конкурентный уровень дохода: оклад + премии.
• Медицинская страховка, страховка для выезжающих за границу.
• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ.
• Доплата к отпускному и больничному листу.
• Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей.
• Социальная поддержка при сложных жизненных ситуациях.
• Льготное кредитование для сотрудников.
• Обучение в корпоративном университете банка.
• Корпоративная пенсионная программа.
• Корпоративная библиотека.
• Реферальная программа для сотрудников: приведи друга в ИТ и получи до 300 000 рублей.