Системный аналитик

О команде

• Команда занимается разработкой функциональности по финансовым и нефинансовым корректировкам, необходимой для работы оператора контактного цента в рамках обработки обращений корпоративных клиентов (жалобы, претензии).
• Наш состав — владелец продукта, 3 аналитика, 1 Frontend-разработчик, 2 Java-разработчика, 1 тестировщик и 1 Delivery Lead.

На текущий момент перед командой стоит задача по реализации возможности выполнения следующих корректировок:

• Возврат неверно списанной комиссии.
• Возврат неверно зачисленных денежных средств.
• Корректировки тарифного плана по продукту.
• Отключение/подключение смс-информирования по продуктам.
• Формирование заключения для исполнения корректировок в компетентное подразделение.
• Подтверждение заключений второй рукой.

Обязанности

• Выявление, анализ, валидация и управление требованиями.
• Описание бизнес-процесса, формулирование User Story всех ролей сотрудников, участвующих в данном процессе.
• Участие в формировании бэклога, декомпозиция задач.
• Согласование требований, сроков реализации и наполнение работ со смежными командами.
• Участие в проработке архитектуры сервиса на целевой платформе на базе принципов построения микросервисной архитектуры — определение систем, сервисов, методов, очередей, процедур, форматов данных и т.д.
• Проработка UI рабочих мест сотрудников банка (совместно с дизайнером).
• Составление диаграмм UML Sequence и описание детального алгоритма работы сервисов для передачи в разработку.
• Участие в доработке структуры реляционной базы данных: описание таблиц, поле, типов, ключей, связей и т.д.
• Фиксация всех требований (Confluence, JIRA) и согласование с заинтересованными участниками (конечный потребитель, разработчики, тестировщики, смежные команды интеграции, архитекторы, кибербезопасность).
• Участие в интеграционном тестировании, а также проведение приемо-сдаточных испытаний и показ стейкхолдерам.
• Проведение ДЕМО конечным пользователям.

Требования

• Опыт работы системным аналитиком от 2 лет.
• Навыки анализа и описания бизнес-процессов (AS IS, TO BE).
• Понимание принципов микросервисной архитектуры.
• Опыт проектирования и разработки UI.
• Опыт работы с реляционными БД (приветствуется опыт проектирования БД).
• Опыт работы с REST API.
• Знание JSON и XSD (приветствуется опыт работы с OpenAPI).
• Знание BPMN и UML.
• Опыт работы с множеством интеграционных взаимодействий.
• Опыт работы в Agile.

Будет плюсом:

• Высшее экономическое, техническое или математическое образование.
• Понимание нюансов финансового и бухгалтерского учета.
• Знание понятия Customer Journey Map (CJM), а также методики создания CJM.
• Оценка предсказание стоимости и трудозатрат.
• Функциональная декомпозиция.

Условия

• Стабильная заработная плата и приятный годовой бонус, который выплачивается в конце декабря.
• Работа в отличном офисе в шаговой доступности от ст. Кутузовская (метро и МЦК).
• Корпоративный спортзал, зоны отдыха, бильярд и настольный хоккей.
• Гибридный график с возможностью удаленной работы.
• Расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких.
• Обучение за счет компании и участие в конференциях.
• Дополнительное и приятное: льготная ипотека, корпоративная пенсионная программа, бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров.
• Инновационные проекты и амбициозные задачи, возможность использовать новейшие технологии и разрабатывать внутренние решения с нуля.