IT Solution Lead (Автоматизация IT)

Обязанности

• Управление разработкой решений по автоматизации внутренних IT-процессов.
• Ведение проектов по автоматизации, полный цикл (From Demand to Fulfillment).
• Подготовка материалов для защиты стадий проектов в соответствии со внутренней методологией, согласование с релевантными командами и стейкхолдерами.
• Приоритизация и планирование этапов работ с учётом нужд IT-департамента и зависимостей IT-процессов.
• Взаимодействие с владельцами IT-процессов, методологами, аналитиками, бизнес и IT-стейкхолдерами для достижения прозрачной и эффективной интеграции автоматизируемых решений.
• Подбор и управление командой разработки от подрядчиков.
• Контрактование и бюджетирование IT-ресурсов, подрядчиков и т.д.
• Риск-менеджмент и урегулирование конфликтов.
• Внедрение автоматизированных продуктов на уровне IT-департамента, планирование реализации изменений/улучшений, управление базой знаний.
• Аудит и оценка эффективности автоматизированных IT-процессов.

Требования

• Знание ITIL 3/ITIL 4 и корпоративных процессов ИТ.
• Опыт внедрения/работы с ITSM-системой (ServiceNow/SimpleOne/Creatio/MSM/другие).
• Развитые коммуникативные навыки.
• Развитые аналитические способности, умение работать с большим объемом информации и структурированное мышление.
• Глубокая процессная/сервисная экспертиза.
• Отличные навыки разработки внутренних нормативных и рабочих документов.
• Опыт работы в роли менеджера проектов в организации с развитой сервисной моделью от 3-х лет, технический бэкграунд.
• Стратегическое мышление, умение декомпозировать и приоритизировать этапы работы.

Условия

• Стабильная работа в одной из крупнейших компаний в России.
• Гибридный формат работы (возможность чередовать работу в офисе и удалённо), опция "короткая пятница".
• Поддержка во время интеграции в новую для тебя роль.
• Возможности для роста и развития: ты сможешь развивать свою экспертизу и строить карьеру, участвовать в запуске и разработке масштабных и качественных IT-решений для бизнеса.
• Финансовое благополучие: 13-ая заработная плата, корпоративная пенсионная программа (как вклад, только круче!), доплата до оклада при больничном, дополнительные выплаты для сотрудников с 3 и более детьми и др.
• ДМС со стоматологией с 1-го месяца работы, 3 вида страхования жизни и здоровья (возможность подключить к программе близких родственников).
• Дополнительные дни отпуска (заключение брака, рождение ребенка, другие важные события).
• Актуальные обучающие программы с фокусом на развитие лидерских и функциональных навыков.
• Возможность присоединиться к одной из спортивных команд (хоккей, футбол, беговые клубы, волейбол, йога и др.) или организовать свою.