Мы ищем техлида в команду, целью которой является разработка системы для управления задачами и проблемами качества клиентского сервиса.
Система представляет собой развитый кросс-функциональный таск-трекер, глубоко интегрированный в IT-ландшафт банка. Сотрудники разных направлений с различными сценариями и бизнес-процессами будут фиксировать в этой системе задачи, связанные с сопровождением продуктов и клиентские обращения (более 2 млн. в год), уже прошедшие первую линию клиентской поддержки.
Нам предстоит построить гибкую, настраиваемую систему, чтобы делать работу тысяч коллег проще и удобнее.
Название скрыто под NDA. Крупный банк. Все подробности рекрутер раскроет лично сразу после отклика.