Администратор VDI (Citrix)

Обязанности

• Планирование аппаратных ресурсов согласно расширению терминальных ферм.
• Доставки приложений и VDI-ферм.
• Экспертная оценка, идентификация проблем и выработка рекомендаций по ликвидации проблем (третья линия) в рамках процесса управления проблемами.
• Операционная поддержка существующих в компании решений по направлению терминальных сервисов и VDI.
• Поиск решения проблем самостоятельно и/или с участием вендора.
• Анализ причин инцидентов самостоятельно и/или с привлечением вендора.
• Разработка мероприятий по предотвращению инцидентов самостоятельно и с привлечением вендора.
• Составление и контроль исполнения плана профилактических мероприятий. Управление изменениями.
• Планирование и контроль выполнения релизов.
• Разработка и внедрение технологических инструкций и стандартов конфигураций.
• Контроль регистрации информации об изменения конфигурации системы.
• Постановка задачи по параметрам и метрикам мониторинга.

Требования

• Экспертные знания: Citrix Virtual Apps and Desktops; ОС семейства Windows Server, Linux (Debian подобных).
• Знание сетевых технологий на уровне CCNA.
• Знание логики работы базовых инфраструктурных сервисов.
• Не менее 3 лет релевантного опыта на описанном уровне либо опыт реализованных крупных проектов терминального доступа или VDI.
• Владение английским языком на уровне, достаточном для технических бесед (Intermediate).

Будет плюсом:

• Опыт работы с отечественными платформами терминального доступа или VDI или опыт реализации крупных проектов по тестированию и внедрению подобных платформ.
• Опыт написания скриптов Bash, разработка и использование Ansible Playbook или SaltStack State.
• Знание английского языка на уровне разговорного.