Product Designer

IT в BestDoctor

• В BestDoctor мы создаём современные сервисы для страховых и медицинских продуктов, опираясь на опыт нашей команды экспертов в разработке, продукте и аналитике данных.

Вместе мы реализуем самые инновационные решения на Insurtech-рынке:

• Мобильное приложение BestDoctor: продолжаем улучшать клиентские пути, делая их более удобными и эффективными.
• Личный кабинет застрахованного: разрабатываем и совершенствуем функционал для удобства наших клиентов.
• B2B и HR-кабинеты: создаём удобные решения для корпоративных клиентов.
• API партнерских интеграций: разрабатываем универсальное решение, которое позволяет продавать наши продукты через партнерские каналы.
• CRM-система: развиваем систему, которая помогает врачам, службе заботы и отделу сопровождения быстро и эффективно отвечать на запросы наших клиентов и пациентов.
• Фронт-офисное решение для партнерских продаж: разрабатываем сервис, который помогает нашим партнёрам эффективно продавать страховые продукты.
• Технологическая платформа: разрабатываем набор страховых и технических сервисов, которые связывают страховые продукты и создают новый клиентский опыт. Представьте, что вы можете быстро выписать страховой полис или урегулировать страховой случай, просто отправив несколько фотографий и получив выплату в течение 30 минут.

Чем предстоит заниматься

Запуск Витрины:

• Проектировать аккуратные вайрфреймы продуктовых страниц и участвовать в разработке их сторителлинга.
• Проектировать дизайн-макеты и готовить их для передачи в разработку.
• Развивать дизайн-систему, учитывая наработки дизайнеров других IT-продуктов.
• Проводить исследования: от анализа лучших практик сложных форм покупки до UX-тестов прототипов своих лендингов.
• Подбирать и создавать контент для лендингов: рисовать простые векторные иллюстрации (например, инфографику), выбирать подходящие фото из нашей коллекции и генерировать лайфстайл фотографии в Midjourney так, чтобы не было заметно, что их создала нейросеть (опционально, можем научить).

Запуск Личного кабинета:

• Проектировать флоу: подачи заявки на выплату, общения в чате, авторизации и тд.
• Проектировать вайры и дизайн-макеты, например, для больших сложных форм, чата и профайла.
• Проводить исследования: от ресерча ЛК конкурентов до UX-тестов своих форм.
• Продумывать юзкейсы по подаче заявки на выплату, общению в чате, авторизации и тд (в каком контексте находится пользователь, какие у него цели и тд).

Ты точно с этим справишься, если

• Имеешь опыт работы в роли Product Designer или UI/UX Designer от 3-х лет.
• Проектировал продуктовые страницы и можешь показать минимум 3 своих свежих работы (можно в кейсе, можно на проде).
• Знаешь фреймворки JTBD, CJM / User Flow Maps и применяешь их в работе.
• Умеешь проводить исследования. Обязательно: ресерч лучших практик, UX-тесты, анализ конкурентов. Желательно: глубинные интервью.
• Умеешь работать с визуальным дизайном и разрабатывать стиль — работать с типографикой, композицией, акцентами, цветом и т.д. Наша дизайн-система еще в процессе, нужно будет придумывать много новых блоков со своим лейаутом в рамках общей идеи.
• Внимателен к мелочам и аккуратен: не забываешь показать состояния, у тебя порядок в макетах, ты рисуешь чистые вайрфреймы, следишь за консистентностью отсупов и размеров в макетах.
• Твои решения взяты не с потолка, а основаны на результатах ресерчей, принципах дизайна, психологии, ты в них веришь и готов защищать, например, когда продакт придет и спросит "Почему мы сделали так, а не иначе".

Будет плюсом:

• Проектировал интерфейсы сервисов вроде ЛК — от создания вайрфреймов до подготовки итоговых макетов.
• Работал инхаус в продукте от 1 года.
• Умеешь создавать реалистичные лайфстайл фото с помощью Midjourney&co, чтобы не было видно, что они созданы в нейросети.
• Умеешь общаться со стейкхолдерами на уровне самостоятельной коммуникации, без присутствия продакта или дизайн-лида.

Условия

• Официальное трудоустройство — оформление по ТК РФ, все прозрачно.
• Удаленка и гибкий график — работай из любой точки мира и в удобное для тебя время, для нас главное — результат и присутствие на командных встречах.
• Гибкий график — работай в удобное для тебя время.
• Современный офис — БЦ «Фактория» с уютными пространствами для интровертов и экстравертов.
• Медицинская поддержка — доступ к виртуальной клинике BestDoctor с первого дня и ДМС после испытательного срока.
• Корпоративные бонусы — скидки от Best Benefits, полис ВЗР и ДМС для ребенка.
• Дополнительный отпуск — плюс 5 day off без больничного.
• Техника и софт — обеспечиваем всем необходимым для работы, от ноутбуков до ПО.
• Разнообразие проектов — выбирай, что нравится, и меняй отделы. Мы поддерживаем внутреннюю ротацию.

Ты будешь частью большого социально значимого дела. Мы реализуем амбициозную задачу — меняем рынок страхования и здравоохранения, действительно помогаем людям, и у нас это отлично получается. И у тебя получится!

Как мы нанимаем

• 1 этап — знакомство с HR (30-минутный звонок в telegram).
• 2 этап — тех. интервью с Head of Design (до 60 минут в Zoom).
• 3 этап — финальное интервью с Product Owner и IT HR (в рамках 60 минут в Zoom).

Полезные ссылки

Что мы делаем:

• Как BestDoctor сделал медицинские услуги привлекательными.
• Мы на VC и наш сайт.

О фаундерах BestDoctor:

• Правила потребления сооснователя BestDoctor Михаила Беляндинова.
• Михаил Беляндинов и Марк Саневич.