Компания больше не ищет сотрудника. Посмотрите похожие предложения
Инженер сопровождения ИБ-систем
в R-Vision
150 000 — 200 000 ₽/мес на руки
Технологии/инструменты
R-Vision — разработчик продуктов по информационной безопасности. С 2011 года мы создаем технологии, которые помогают крупнейшим компаниям России и СНГ противостоять киберугрозам. Наши клиенты: ГазпромНефть, Сибур, АльфаБанк, СТС Медиа, РИА Новости и другие.
Мы уверены, что для успешного развития любого бизнеса важна безопасность, а кибератаки — одна из главных угроз в современном мире. Поэтому мы постоянно развиваем существующие продукты, разрабатываем новые сервисы и тщательно сопровождаем процесс интеграций наших решений в инфраструктуру клиентов.
Мы достигаем значимых результатов благодаря вкладу каждого сотрудника. В основе слаженной работы — здоровая рабочая атмосфера, умение адаптироваться к изменениям и способность договариваться в пользу общего дела.
Мы в поиске Инженера сопровождения, который будет помогать нашим клиентам правильно эксплуатировать продукты R-Vision в своей инфраструктуре.
Cтек команды
- Linux / PosgreSQL / Docker — в компании.
- Omnidesk / Confluence / Jira — в отделе, дополнительно.
Что делать
- Помогать нашим клиентам (ИБ и ИТ-профессионалам крупных компаний) находить решения сложных ситуаций с помощью функционала продуктов R-Vision.
- Воспроизводить найденные клиентами ошибки, находить подходящие Workaround самостоятельно или решать их вместе с командой разработки.
- Выступать в роли продуктового аналитика: погружаться в проблему клиента, искать возможные варианты, обсуждать их с разработкой и тем самым влиять на развитие продуктов.
- Диагностировать и решать технические проблемы, связанные как с нашими продуктами, так и с поведением смежных систем.
- Сохранять свой опыт в виде статей и видео в базе знаний.
- Участвовать в Meetup'ах команды поддержки.
- Развивать свои технические компетенции (Linux, Docker, Kubernetes, Python, сети, БД и т.д.).
- Развивать свои компетенции в сфере ИБ (от нормативной документации и best practice до решений класса SIEM / VM / CMDB и др.).
- Развивать свои софт-скиллы (боремся с канцеляритом и качаем эмпатию).
Ожидания
- Знание OC Linux на уровне администратора и уверенное владение командной строкой.
- Знание принципов устройства и работы современных ИТ-инфраструктур, ОС, серверного и сетевого оборудования, систем контейнеризации, оркестрации и виртуализации.
- Опыт администрирования БД и знание SQL.
- Опыт работы с API (REST/SOAP).
- Знание Python на уровне написания скриптов и сервисов и желание повысить его.
- Стремление решать потребности клиента наиболее оптимальным способом.
- Умение четко, доступно и вежливо доносить мысли до коллег и клиентов.
- Структурный подход к решению проблем.
- Требуемый опыт работы: 1–3 года.
Будет плюсом:
- Опыт работы в технической поддержке вендора (производителя программного продукта/средства защиты информации) или инженером/консультантом в ИБ отрасли.
- Опыт работы с Git.
- Опыт передачи знаний (написание инструкций для коллег и клиентов, написание статей, публичных выступлений, докладов).
Условия
- Работа в офисе, гибридном или удаленным формате на территории России.
- Оформление по ТК РФ, белая заработная плата.
- Все бонусы аккредитованной IT-компании.
- ДМС со стоматологией и госпитализацией, покрытие страховки в путешествиях.
- 100% компенсация больничного, +10 дополнительных дней в году на отгул по болезни.
- Программа корпоративных скидок и привилегий.
- Корпоративная библиотека, обучение и участие в конференциях за счет компании.
- Разнообразные корпоративные мероприятия в оффлайн и онлайн форматах.
О компании R-Vision
R-Vision — разработчик систем кибербезопасности. С 2011 года создают решения и сервисы, которые помогают бизнесу и государственным организациям по всему миру уверенно противостоять актуальным киберугрозам и обеспечивать надежное управление информационной безопасностью. Технологии R-Vision используются в банках, государственных структурах, нефтегазовой отрасли, энергетике, металлургии, промышленности и компаниях других отраслей.