Customer Journey Expert (Витрина. Контент. Объявления. Web)

О проекте

Витрина. Контент. Объявления. Web — мы даём нашим пользователям полный качественный контент по объявлениям о продаже и аренде недвижимости в России.

О команде

• СРО, Product Owner, аналитик, дизайнер, CJE и сейчас в поиске еще одного CJE.
• Работаем по методологии Agile.

Задачи

• Анализ рынка/продуктов с точки зрения клиентского опыта.
• Организация и проведение исследований: A/B-тестирование, качественные, количественные.
• Анализ данных: расчет и контроль продуктовых метрик, аналитики.
• Написание пользовательских историй.
• Участие в разработке: разработка коммуникаций, описание БТ, контроль релизного процесса.
• Взаимодействие со смежными командами для реализации совместных задач.

От вас мы ожидаем

• Умение договариваться и доказывать на основе метрик/исследований целесообразность инициатив.
• Умение строить гипотезы, а также их проверять. Поиск новых подходов к решению клиентских проблем.
• Знание SQL для более быстрого решения исследовательских задач.
• Готовность ставить потребности клиента в центр внимания.
• Умение рассчитывать cost-эффект от проектов.
• Опыт работы 1-3 года.

Будут плюсом:

• Опыт работы в Agile.
• Опыт анализа рынка/продуктов с точки зрения клиентского опыта.
• Опыт в маркетинге, особенно с рынком недвижимости.
• Опыт работы в классифайдах.

Мы предлагаем

• Работу в аккредитованной IT компании.
• Конкурентную заработную плату.
• Полис ДМС с первого месяца работы.
• Современную технику для работы.
• Корпоративный университет, онлайн-курсы для повышения квалификации, конференции, митапы.
• Фитнес-зал в здании офиса.
• Льготную программу ипотеки для сотрудников.
• Комфортный офис класса А в 5 минутах от станции метро и МЦК Кутузовская.
• Гибкое начало рабочего дня и возможность работать в гибридном или удаленном формате.