Raiffeisen Bank

Старший аналитик данных (Operations)

в Raiffeisen Bank

от 250 000 ₽/мес на руки

📍 Москва (м. Технопарк)Полная удалёнка
Специализация
Business Analyst / Product Analyst
Уровень
Senior

Operations в Райффайзен Банке отвечает за всё, что связано с предоставлением сервиса клиентам и их поддержкой по всем видам банковских продуктов: операции корпоративных клиентов, индивидуальных предпринимателей и физических лиц, кредитование, платежи, сопровождение сети банкоматов, валютный контроль и многое другое.  

Operations состоит из огромного количества систем и микросервисов, каждый из которых является потенциальным источником данных. Роль аналитики — в извлечении бизнес-пользы из имеющихся данных и ускорении принятия управленческих решений.

Мы ищем опытного аналитика в стрим Corporate Operations — направления, в котором происходят операции по сопровождению и поддержке корпоративных клиентов. В этих процессах аналитика играет ключевую роль: исследования, метрики и отчеты являются фундаментом принимаемых решений.

Технологии/инструменты

SQLPythonGitTableauPower BISuperSetDataLensDWH / Data Lake

Преимущества работы в Райффайзен Банке

  • Работа в рамках Agile-подхода и парадигмы Scrum.
  • Работа в банке с развитой культурой обратной связи.
  • Поддержка опытного наставника, обучающие курсы для комфортной адаптации, помощь в развитии экспертизы со стороны профессиональных сообществ банка.
  • Собственная IT-академия, участие в конференциях.
  • Программа внутренних ротаций для сотрудников.
  • Бесплатные индивидуальные консультации психологов, юристов, экспертов по личным финансам и консультантов по здоровому образу жизни, карьерные консультации.
  • Льготные условия на банковские продукты и услуги.
  • Скидки от партнеров банка в приложении PrimeZone в сферах здоровья, развлечений, творчества и интернет-покупок.
  • Еще десятки льгот и бонусов для сотрудников.

Чем предстоит заниматься

  • Повышать зрелость и прозрачность процессов стрима за счет разработки ключевых метрик и сквозной системы отчетности по всем направлениям Corporate Operations.
  • Помогать выстраивать лучший клиентский опыт, анализируя метрики на каждом из этапов клиентского пути в различных каналах коммуникации.
  • Развивать подходы с dashboard canvas и выстраивать культуру прототипирования отчетности до того, как написаны первые строчки кода расчетов.
  • Развивать направление «проактивного репортинга» — алертинг и рассылка основных находок через чат-ботов до того, как стейкхолдеры увидят это в отчетах.
  • Работать над проектами совместно с DS-направлением команды по оптимизации и автоматизации процессов.

Ожидания

  • Понимание, в чем польза аналитики для бизнеса, и умение выстраивать свою работу, исходя из business value.
  • Умение выстроить коммуникацию с бизнесом и «продать» свои идеи.
  • Понимание метрик клиентского опыта и качества сервиса.
  • Владение SQL на высоком уровне (join-ы, оконные функции, оптимизация запросов).
  • Опыт работы с BI-инструментами (Power BI, SuperSet, DataLens, Tableau) и хранилищами и данных (DWH / Data Lake).
  • Владение Python на уровне использования пакетов анализа данных.
  • Способность структурировать задачи в бэклоге, декомпозировать задачи для коллег.
  • Способность заканчивать задачи ссылкой на заполненную документацию и кодом в Git.

Будет плюсом:

  • Опыт работы со сложными банковскими продуктами.
  • Опыт работы с большими объемами данных из разнообразных источников.

Условия

  • Возможность работать из офиса или удаленно (главное — договориться с командой).
  • ДМС со стоматологией, массажем, телемедициной и ежегодными чек-апами, которое работает как в Москве, так и в регионах.
  • Страхование от несчастных случаев и онкологических заболеваний, страхование для выезжающих за границу.
  • Три оплачиваемых отгула в год.
  • Доплата до уровня заработной платы по больничному листу за 14 календарных дней в году, доплата к отпускам, взятым в январе и мае.
Екатерина Сигитова Senior IT Recruiter
Raiffeisen Bank

О компании Raiffeisen Bank

Сфера
Банки / Финтех
Инвестиции
$100M+
Размер
1001+

АО «Райффайзенбанк» является дочерним банком Райффайзен Банк Интернациональ АГ. Работает в России с 1996 года и оказывает полный спектр банковских услуг частным и корпоративным клиентам.

Похожие вакансии

4 500 – 5 500 €/мес на руки
Полная удалёнка
420 000 – 560 000 ₽/мес на руки
📍 Москва (м. Белорусская), Санкт-Петербург (м. Новочеркасская), полная удалёнка
4 000 – 5 500 €/мес на руки
📍 Лимасол (Кипр), полная удалёнка, помощь с переездом
350 000 – 450 000 ₽/мес на руки
📍 Москва (м. Динамо), полная удалёнка
3 500 – 4 000 €/мес на руки
📍 Лимасол (Кипр), полная удалёнка, помощь с переездом