Компания больше не ищет сотрудника. Посмотрите похожие предложения
Старший аналитик данных (Operations)
в Raiffeisen Bank
от 250 000 ₽/мес на руки
Технологии/инструменты
Operations в Райффайзен Банке отвечает за всё, что связано с предоставлением сервиса клиентам и их поддержкой по всем видам банковских продуктов: операции корпоративных клиентов, индивидуальных предпринимателей и физических лиц, кредитование, платежи, сопровождение сети банкоматов, валютный контроль и многое другое.
Operations состоит из огромного количества систем и микросервисов, каждый из которых является потенциальным источником данных. Роль аналитики — в извлечении бизнес-пользы из имеющихся данных и ускорении принятия управленческих решений.
Мы ищем опытного аналитика в стрим Corporate Operations — направления, в котором происходят операции по сопровождению и поддержке корпоративных клиентов. В этих процессах аналитика играет ключевую роль: исследования, метрики и отчеты являются фундаментом принимаемых решений.
Преимущества работы в Райффайзен Банке
- Работа в рамках Agile-подхода и парадигмы Scrum.
- Работа в банке с развитой культурой обратной связи.
- Поддержка опытного наставника, обучающие курсы для комфортной адаптации, помощь в развитии экспертизы со стороны профессиональных сообществ банка.
- Собственная IT-академия, участие в конференциях.
- Программа внутренних ротаций для сотрудников.
- Бесплатные индивидуальные консультации психологов, юристов, экспертов по личным финансам и консультантов по здоровому образу жизни, карьерные консультации.
- Льготные условия на банковские продукты и услуги.
- Скидки от партнеров банка в приложении PrimeZone в сферах здоровья, развлечений, творчества и интернет-покупок.
- Еще десятки льгот и бонусов для сотрудников.
Чем предстоит заниматься
- Повышать зрелость и прозрачность процессов стрима за счет разработки ключевых метрик и сквозной системы отчетности по всем направлениям Corporate Operations.
- Помогать выстраивать лучший клиентский опыт, анализируя метрики на каждом из этапов клиентского пути в различных каналах коммуникации.
- Развивать подходы с dashboard canvas и выстраивать культуру прототипирования отчетности до того, как написаны первые строчки кода расчетов.
- Развивать направление «проактивного репортинга» — алертинг и рассылка основных находок через чат-ботов до того, как стейкхолдеры увидят это в отчетах.
- Работать над проектами совместно с DS-направлением команды по оптимизации и автоматизации процессов.
Ожидания
- Понимание, в чем польза аналитики для бизнеса, и умение выстраивать свою работу, исходя из business value.
- Умение выстроить коммуникацию с бизнесом и «продать» свои идеи.
- Понимание метрик клиентского опыта и качества сервиса.
- Владение SQL на высоком уровне (join-ы, оконные функции, оптимизация запросов).
- Опыт работы с BI-инструментами (Power BI, SuperSet, DataLens, Tableau) и хранилищами и данных (DWH / Data Lake).
- Владение Python на уровне использования пакетов анализа данных.
- Способность структурировать задачи в бэклоге, декомпозировать задачи для коллег.
- Способность заканчивать задачи ссылкой на заполненную документацию и кодом в Git.
Будет плюсом:
- Опыт работы со сложными банковскими продуктами.
- Опыт работы с большими объемами данных из разнообразных источников.
Условия
- Возможность работать из офиса или удаленно (главное — договориться с командой).
- ДМС со стоматологией, массажем, телемедициной и ежегодными чек-апами, которое работает как в Москве, так и в регионах.
- Страхование от несчастных случаев и онкологических заболеваний, страхование для выезжающих за границу.
- Три оплачиваемых отгула в год.
- Доплата до уровня заработной платы по больничному листу за 14 календарных дней в году, доплата к отпускам, взятым в январе и мае.
О компании Raiffeisen Bank
АО «Райффайзенбанк» является дочерним банком Райффайзен Банк Интернациональ АГ. Работает в России с 1996 года и оказывает полный спектр банковских услуг частным и корпоративным клиентам.