📍 Москва (м. Смоленская)Полная удалёнка
Специализация
Product Analyst
Технологии/инструменты
SQLPythonPySparkAirflowGitPower BI
Команда продуктовой аналитики CIB развивает четыре цифровых канала:
- Райффайзен Бизнес Онлайн — веб-приложение банка для корпоративных клиентов.
- Бизнес+ — мобильное приложение для лиц, принимающих решения (директоров).
- Интеграционные решения — продукты для автоматизации взаимодействия банка и клиента через API.
- Digital Marketing — взаимодействие с клиентом через все каналы: web, mobile, внешние каналы (e-mail, голосовая связь, чаты). Именно на это направление мы ищем аналитика.
Наша цель — стать незаметным, незаменимым и надежным основным партнером для клиентов в области выполнения финансовых операций. Для этого мы занимаемся:
- Развитием собственного маркетингового сервиса для централизованного управления коммуникациями внутри CIB.
- Внедрением контактной политики.
- Всеми видами коммуникаций, начиная с acquisition, заканчивая upsell коммуникациями.
- Аналитикой эффективности маркетинговых коммуникаций, последующими исследованиями и экспериментами по ее повышению.
- Проведением образовательных проектов для клиентов.
Чем предстоит заниматься
- Анализировать результаты запускаемых маркетинговых кампаний и оценивать их эффективность как через А/Б тесты, так и через альтернативные способы проверки гипотез.
- Разрабатывать модель атрибуции.
- Реализовать алгоритм приоритизации кампаний для каждого клиента.
- Разрабатывать контактную политику коммуникаций внутри CIB.
- Повышать эффективность коммуникаций через исследование сегментов пользователей.
- Создавать витрины на основе продуктовых и маркетинговых данных из различных источников.
- Разрабатывать автоматизированные отчеты по расчету эффективности маркетинговых коммуникаций.
- Создавать дэшборды для целей маркетинга.
- Разрабатывать сервис маркетинга вместе с командой.
Базовые задачи на первое время, далее будет сложнее:
- Автоматизировать расчет эффективности маркетинговых кампаний.
- Вместе с командой создать MVP контактной политики, оценить эффект от ее внедрения.
Наши ожидания
- Не менее полутора лет опыта в роли аналитика данных в области маркетинговой или CRM-аналитики.
- Уверенное владение SQL, Python.
- Опыт работы с PySpark, Airflow, Git.
- Опыт работы в Power BI или аналогичном BI-инструменте.
- Умение самостоятельно найти проблему, проверить ее на данных, довести до тестирования, выбрать метрики, оценить эффект, довести до продакшена.
- Знание статистики и различных способов проверки гипотез на высоком уровне.
Будет плюсом:
- Опыт в банковской сфере, понимание сложных банковских продуктов.
- Знание основных методов машинного обучения (классический ML, uplift-моделирование, ранжирование).
- Опыт в создании моделей атрибуции.
- Опыт в построении моделей приоритизации коммуникаций.
- Опыт в использовании альтернативных методов выявления Causal Impact: PSM, Diff-in-Diff, RDD, Synthetic Control.
Условия
- Можно работать либо удаленно, либо в современном офисе в пяти минутах от станции метро "Смоленская".
- ДМС со стоматологией с первых дней работы и доплаты по больничным листам.
Преимущества работы в Райффайзен Банке:
- Поддержка опытного наставника, обучающие курсы для комфортной адаптации.
- Решение реальных бизнес-задач и возможность влиять на бизнес компании.
- Работа с корпоративным бизнесом, где преобладают персонализированный подход к клиенту и кастомизированные решения, а также есть большие возможности для исследований.
- Работа с большими массивами данных.
- Высокий уровень автономности роли: возможность действовать свободно, выбирать технологии, принимать решения и влиять на результат, предлагать и реализовывать свои идеи.
- Профессиональные тренинги и образовательные курсы, конференции, внутрибанковские митапы с приглашенными экспертами.
- Неограниченный рост внутри банка (сотрудники могут принимать участие в конкурсах на открытые вакансии).
- Бесплатные индивидуальные консультации психологов, юристов, экспертов по личным финансам и консультантов по здоровому образу жизни.
- Выгодные тарифы по банковским продуктам и услугам.
- Скидки от партнеров банка в приложении PrimeZone в сферах здоровья, развлечений, творчества и интернет-покупок, десятки других льгот и бонусов для сотрудников.