Вакансия в архиве
Компания больше не ищет сотрудника. Посмотрите похожие предложения
Т-Банк

Head of Analytics (Качество)

в Т-Банк

от 300 000 ₽/мес на руки

📍 Москва (м. Водный стадион)Офис или гибрид
Специализация
Product Analyst
Уровень
Lead

Т-Банк — это амбициозные ИТ-проекты и высоконагруженные системы: от мобильного приложения и облачного колл-центра до инвестиционных площадок и ML-продуктов. Наша пользовательская аудитория — более 40 млн человек.

Мы — команда качества продуктов экосистемы Т-Банк. Перед нами стоит большой вызов: научиться принимать решения на основе данных и изучить, когда и как мы должны улучшать качество и надежность услуг в компании.

Цели команды:

  • Предоставлять пользователям максимально высокий уровень качества услуг и продуктов.
  • Минимизировать проблемы, с которыми сталкиваются клиенты во время взаимодействия с продуктами Т-Банк.

Ищем в команду хэда аналитики, который погрузится в специфику качества и надежности. Вам предстоит внедрить систему принятия решений на основе данных, исследовать и искать точки роста в надежности услуг, развивать и управлять несколькими командами аналитиков.

Что нужно делать

  • Выстроить discovery- и delivery-процессы в командах аналитиков.
  • Выстроить data-driven-культуру в направлениях Incident Management и Product Quality Management.
  • Управлять командами аналитиков: заниматься наймом, онбордингом и развитием аналитиков.
  • Принимать участие в формировании и приоритизации продуктовых планов на основе проведенных исследований и аналитики.
  • Проводить исследования поведения пользователей: выдвигать и проверять гипотезы, отвечать на вопросы бизнеса, обрабатывать большие массивы информации.
  • Формировать OKR бизнесовых направлений вместе с руководителями команд.

Ожидания

  • У вас есть опыт управления командой аналитиков от 20 человек.
  • Есть опыт в построении информативных визуализаций данных в системах визуализации.
  • Есть опыт проведения исследований: клиентских, на данных, конкурентов.
  • Знаете статистику на базовом уровне.
  • Умеете проводить пред- и постанализ крупных проектов для их дальнейшей приоритизации и оценки эффекта влияния на метрики.
  • Умеете взаимодействовать с большой командой заказчиков с неаналитическим мышлением, отстаивать свою точку зрения, внедрять data-driven-подход в командах.
  • Можете критично смотреть на вещи, упрямы и готовы отстаивать аналитичную точку зрения.

Условия

  • Работу в офисе у метро «Водный стадион». График работы — гибридный.
  • Платформу обучения и развития «Т-Банк Апгрейд». Курсы, тренинги, вебинары и базы знаний. Поддержку менторов и наставников, помощь в поиске точек роста и карьерном развитии.
  • Комплексную программу заботы о здоровье. Оформим полис ДМС с широким покрытием и страховку от несчастных случаев. Предложим льготные условия страхования для ваших близких.
  • Бесплатный фитнес-зал Т-Банк Спорта или частичную компенсацию затрат на спорт.
  • Бесплатные обеды в Т-Банк Кафе. А если захотите перекусить, на каждом этаже есть кухня с чаем, кофе и фруктами.
  • Линейку льготных тарифов на продукты Т-Банка.
  • Well-being-программу, которая помогает улучшить психологическое и физическое здоровье, а также разобраться с юридическими и финансовыми вопросами.
  • Частичную компенсацию парковки.
  • Три дополнительных дня отпуска в год.
  • Достойную зарплату — обсудим ее на собеседовании.
Валерия Милосердова Non IT HR
Т-Банк

О компании Т-Банк

Сфера
Банки / Финтех
Инвестиции
$100M+
Размер
1001+

Т-Банк — онлайн-экосистема, основанная на финансовых и лайфстайл-услугах. Клиентами Т-Банка стали 36 млн. человек по всей России.

Похожие вакансии

4 000 – 5 000 €/мес на руки
📍 Кипр, Москва, полная удалёнка
400 000 – 550 000 ₽/мес на руки
📍 Москва (м. Павелецкая), Санкт-Петербург (м. Площадь Ленина), Минск (Беларусь), Грузия, Казахстан, Сербия, можно удалённо из РФ
370 000 – 460 000 ₽/мес на руки
📍 Москва (м. Баррикадная), Санкт-Петербург (м. Беговая), можно удалённо из РФ
350 000 – 500 000 ₽/мес на руки
📍 Москва (м. Павелецкая), Санкт-Петербург (м. Площадь Ленина), офис или гибрид
350 000 – 500 000 ₽/мес на руки
📍 Москва (м. Павелецкая), Санкт-Петербург (м. Площадь Ленина), можно удалённо из РФ