Бизнес-аналитик CRM

Обязанности

• Участие в полном цикле процесса разработки CRM-системы BPMsoft и интеграции с другими сервисами.
• Разработка пользовательских сценариев и моделирование бизнес-процессов.
• Разработка функциональных и нефункциональных требований к новым продуктам.
• Ведение и актуализация документации в Confluence, Miro.
• Организация встреч для получения информации и обсуждения требований в процессе разработки.
• Подготовка и приемка User Story с командой разработки.

Ожидания

• Опыт работы в роли бизнес/системного аналитика от 2 лет.
• Умение собирать, формализовать и структурировать информацию, представлять её на обсуждение и аргументированно отстаивать свою точку зрения.
• Способность погружаться в технические детали и оперативно ориентироваться в процессах.
• Опыт работы со средствами для моделирования процессов и требований (Draw.io, Lucidchart, PlantUML, Camunda modelling и др.).
• Знание и опыт работы с основными нотациями/языка моделирования архитектуры и бизнес-процессов (BPMN, UML, ArchiMate и др.).
• Знания и опыт в работе с простыми запросами SQL.
• Опыт работы в Confluence, Jira.
• Проактивность, инициативность, умение и желание работать в команде.

Условия

• Формат работы по выбору: офис/гибрид/полностью удалённо (без привязки к стране).
• Работа в аккредитованной IT-компании.
• Больничный лист без потери в заработной плате до 14 дней и 3 дополнительных оплачиваемых дня отгула.
• Заботимся о здоровье сотрудников и предоставляем ДМС со стоматологией, широким набором клиник и пакетом юридических и психологических консультаций после 3-х месяцев работы.
• Корпоративное обучение. Проводим внутренние тренинги и воркшопы, а также финансируем внешнее обучения для профессионального и личностного развития сотрудников.
• Система гибких льгот. После 3-х месяцев работы сотруднику предоставляется возможность выбора дополнительных льгот из широкого списка (спорт, обучение, путешествия и так далее).
• Корпоративная мобильная связь. Подключаем к корпоративному оператору для того, чтобы всегда быть на связи.
• Развитая корпоративная культура. Вместе отмечаем праздники, дарим подарки на памятные даты.
• Работа в команде профессионалов и отличные возможности для карьерного роста.