Старший исследователь (UХ)

Что делать

• Проводить качественные исследования: UX-тестирования, глубинные интервью, наблюдения, опросы.
• Подбирать метод исследования, который наилучшим образом позволит повышать ценность продукта.
• Определять цели и ожидаемые результаты проекта, формировать результаты в понятные команде артефакты, исходя из целей и задач исследования.
• Оптимизировать процесс исследований.
• Проактивно предлагать команде решения/исследования там, где они необходимы.
• Развивать исследовательскую экспертизу внутри команды, обучать проведению исследований и выступать в роли ментора.
• Поддерживать и формировать базу знаний по результатам проведенных исследований.

Ожидания

• Опыт работы исследователем продукта от 3-х лет.
• Проведение качественных исследований (UX-тестирование, глубинные интервью, наблюдения).
• Опыт проведения количественных исследований.
• Умение определять подходящие методы исследования (в т. ч. комбинировать), исходя из целей исследования.
• Готов вести образовательные семинары для команды, делиться своим опытом.
• Работали с фреймворками (CJM, JTBD и др.).
• Будет классно, если есть знания/образование в области психологии, эргономики, социологии или смежных наук.
• Опыт работы в продуктовых компаниях (или даже в продуктовой команде).

Условия

• Настройка любимого формата работы. Ты сам выбираешь, работать на удаленке из любого часового пояса или собрать оптимальный гибрид — и получить все плюшки от общения в офисе. А некоторые из наших IT-команд успешно практикуют четырехдневку.
• Зарплата на уровне рынка и бонусы. Это наш must have, но сложно об этом не сказать.
• Культура менторства и buddy-подход. Для нас важна комфортная адаптация новичков в команде и их дальнейший прогресс. Свой успех ты сможешь трекать с помощью индивидуального плана развития, чек-апов по достижению целей, фидбека от руководителей и коллег.
• Образовательный хаб. Ты получишь доступ к курсам топовых образовательных платформ, а еще смело можешь участвовать в международных конференциях, тренингах и мастер-классах для сотрудников.
• Забота о здоровье. С первого месяца работы у тебя будет ДМС со стоматологией, в который можно включить и члена семьи. Мы также позаботимся о страховке на все случаи жизни, например, для путешествий.
• Удобные цифровые процессы. В Самолете люди всегда важнее процессов. У нас согласовать отпуск, удаленно подписать документы или получить нужную технику можно за пару кликов, без лишних формальностей.
• Коммьюнити по интересам. Добро пожаловать в книжный клуб, спортивную команду, тусовку любителей настолок, а еще на специальные фестивали для сотрудников, экспедиции и опен-эйры. На твой выбор.
• Инглиш, психотерапия и скидки. Компенсируем изучение английского языка и психотерапию, а еще предлагаем фитнес-абонементы и покупку недвижимости Самолета с корпоративной скидкой.

А еще:

• Интересные задачи и современные технологии.
• Пространство для роста и развития.
• Конкурентная заработная плата и комфортные условия.
• Команда профессионалов и яркая корпоративная жизнь.