CX/UX-исследователь

Что нужно будет делать

• Погружаться в пользовательский опыт во всех продуктах СберЗдоровья (В2С, В2В, медицинский персонал).
• Вести разные виды UX-исследований: A/B-тесты, глубинные интервью, тестирование гипотез на трафике, CTR и т.д.
• Описывать и представлять результаты заинтересованным в исследованиях сторонам.
• Работать с оптимизацией методологии исследований в целом.
• Избавляться от ненужного, улучшать важное и запускать новое.
• Влиять на процессы внутри команд, предлагать идеи по развитию продукта.

Что ожидаем

• Опыт работы СХ/UX-исследователем от 2 лет с продуктами на web и мобильной платформах.
• Умение работать с продуктовой аналитикой и подкреплять решение данными.
• Понимание бизнесовых, продуктовых и пользовательских метрик.
• Проактивность: не ждать, когда продуктовая команда принесет гипотезы, а самостоятельно искать новые горизонты для продуктов.
• Высокий уровень Soft Skills: коммуникативные навыки, гибкость (в подходах и вводных для исследований).

Условия

• Классный продукт, в котором мы не ограничиваем тебя в твоих амбициях.
• Удобная внутренняя инфраструктура и инструменты.
• Гибридный или удаленный график работы на выбор.
• Собственный ДМС со стоматологией и психологами.
• Корпоративный спорт и компенсация твоего абонемента.
• Программа лояльности с кучей скидок и бонусов от наших партнеров.
• Оплачиваемые курсы английского языка.
• Льготная ипотека.