Вакансия в архиве
Компания больше не ищет сотрудника. Посмотрите похожие предложения
ecom.tech

Lead Product Analyst (B2C)

в ecom.tech

450 000 —‍ 500 000 ₽/мес на руки

📍 Москва (м. Новокузнецкая)Санкт-Петербург (м. Горьковская)Можно удалённо из РФ
Специализация
Product Analyst
Уровень
Lead

Мы делаем ИТ для ритейла реального времени.

Наши ИТ-продукты автоматизируют разные этапы цепочки создания ценности для клиента доставки: закупки, логистику, работу дарксторов, сборку и доставку заказа до двери, управление промокампаниями и остальные этапы большого процесса. Используем интеллектуальные системы прогнозирования, а разные этапы выполнения заказа автоматизируем роботическими системами.

Наши ключевые направления: Быстрая доставка, Маркетплейс, Логистика.

Наша цель — сделать все необходимые ИТ-инструменты и инфраструктуру, чтобы все нужные товары могли попадать домой к людям мгновенно (насколько это возможно в физическом мире).

Клиентский опыт охватывает весь путь нашего клиента c момента установки приложения до оплаты заказа и следующих взаимодействий с Самокатом. То, что видит и чем пользуется клиент в приложении Самокат, напрямую влияет на то, как, когда и что мы делаем для него, предлагаем ему, как адаптируем и меняем свои процессы внутри.

Лид кластера продуктовой аналитики в Самокате помогает планировать и ставить эксперименты, решать задачи аналитики, которые приводят к изменениям.

Технологии/инструменты

SQLPythonTableauPower BI

Почему мы

Масштаб:

  • Разрабатываем инструменты для крупнейших в России сервисов ритейла реального времени.

Вызовы:

  • Мы массовые и технологичные, новые и надёжные, меняем модель потребления — тут нет готовых решений, но есть пространство для творчества и экспериментов.

Темп:

  • В 2020 году наши ИТ-продукты помогали доставлять 1.6 миллиона заказов в месяц в 4 городах России, сейчас — более 10 миллионов заказов в месяц в более чем 100 городах.

Лид кластера клиентского опыта

  • Формирует общий скоуп работ продуктовых аналитиков в кластере.
  • Обладает навыками и опытом менеджера, наставника.
  • Умеет решать сложные бизнес-задачи собственными руками и декомпозировать и делегировать эти задачи для команды продуктовых аналитиков, команды дата платформы, машинного обучения.
  • Умеет управлять приоритетами задач в работе аналитиков кластера.
  • Развивает продуктовых аналитиков через задачи и через наставничество.
  • Отвечает за развитие продуктовой аналитики внутри кластера.

Работать нужно будет в связке с продакт-менджером клиентского опыта, финансами, операциями, другими продуктовыми и бизнес-аналитиками, HR партнерами.

Что предстоит делать

  • Формулировать перечень ключевых метрик, связанных с клиентским опытом и другими продуктами и превращать их в инструмент для продактов.
  • Отлаживать процесс работы над задачами для продуктовых аналитиков в кластере.
  • Разбираться с уже реализованными и проектируемыми дашбордами, возглавлять эту часть аналитики для кластера клиентского опыта.
  • Налаживать процесс регулярного репортинга, оповещений, связанных с клиентским опытом.
  • Структурировать и лидировать большие задачи в рамках продуктовой аналитики клиентского опыта.

Аналитика должна стать источником гипотез для наполнения бэклога задач продукта, а не только инструментом обратной связи по итогам запусков.

Что предстоит делать в ближайшие месяцы

  • Критически оценить существующие деревья метрик и выработать наилучший подход к практике использования метрик для развития продуктов.
  • Методологически, а затем практически пересобрать репортинг для продуктов CX.
  • Наладить Discovery подход в продуктовой аналитике направления.
  • Развивать команду аналитиков, формировать лучшую команду на рынке.

Ожидания

  • Опыт работы: более 6 лет.
  • Опыт работы в продуктовых компаниях на этапе быстрого роста.
  • Знание SQL, Python и мат. аппарата на уровне Middle.
  • Высокая планка и опыт по визуализации данных в BI-системах (Power BI, Tableau), опыт самостоятельного сбора дашбордов от поиска данных до передачи в поддержку.
  • Опыт наставничества и работы с командой в роли менеджера.
  • Высокий уровень автономности: умеете сами понять задачу, задать нужные вопросы, скорректировать ожидания и получить результат.

Работа у нас — это

Все классические условия:

  • ecom.tech — аккредитованная IT-компания, поэтому: белая зарплата и ДМС, возможность работать удаленно или ходить в офис в Москве или Санкт-Петербурге.

Сообщество:

  • Внутри — комьюнити и митапы; снаружи — митапы и конференции; собственное внешнее мероприятие ecom.tech Meetup; Open Source; Хабр.

Атмосфера:

  • Собираемся на неформальные встречи команд, проводим English-клуб и разное другое — развиваться, отдыхать и жить чуть-чуть интереснее.
Алёна Маркина IT Recruiter
ecom.tech

О компании ecom.tech

Сфера
Продуктовая компания
Размер
1001+

Мы делаем ИТ для ритейла реального времени. Чтобы все нужные товары и продукты могли попадать домой к людям мгновенно, насколько это возможно в физическом мире – с помощью технологий.

На наших решениях работают Самокат, Мегамаркет, логистические системы. Компания выросла из команды Samokat.tech — наше видение всегда было шире одного пользовательского сервиса. Мы хотим изменить саму модель потребления, чтобы люди по-другому относились к покупкам и своему времени.

В команде 4000 человек — мы большие и разные, стремимся к балансу между технической выверенностью и фокусом на бизнес-ценность, уважаем процессы и избегаем закостенелости. Делаем продукты, которыми пользуемся сами.

Похожие вакансии

7 500 – 9 150 $/мес на руки
Полная удалёнка
5 000 – 6 500 $/мес на руки
📍 Алматы, Астана (Казахстан), Лимасол (Кипр), полная удалёнка, помощь с переездом
4 000 – 6 000 €/мес на руки
📍 Кипр, полная удалёнка, помощь с переездом
4 000 – 6 000 €/мес на руки
📍 Кипр, полная удалёнка, помощь с переездом
400 000 – 550 000 ₽/мес на руки
📍 Москва (м. Павелецкая), Санкт-Петербург (м. Площадь Ленина), Минск (Беларусь), Грузия, Казахстан, Сербия, можно удалённо из РФ