Сервис-менеджер SOC

Задачи

• Организация и сопровождение процесса подключения клиентов к сервисам кибербезопасности и услуг мониторинга событий ИБ коммерческого SOC.
• Взаимодействие с заказчиком по вопросам оказания сервиса, сбор необходимой информации и уточнение данных.
• Координация работ по решению задач в рамках оказываемых сервисов контролем соблюдения SLA сервисов, предоставление отчётной документации для заказчика.
• Контроль выполнения задач и требований ТЗ.
• Выяснение потребностей заказчика и развитие предоставляемого сервиса.
• Взаимодействие с командой аналитиков SOC, отвечать за качество сервиса перед заказчиком.
• Участие в подготовке проектной и тендерной документации.
• Участие в разработке и ведении IT-проектов на всех этапах (от постановки задач до контроля получения закрывающих документов).
• Координация взаимодействия с другими подразделениями компании для повышения качества предоставляемых услуг мониторинга событий ИБ коммерческого SOC, а также для их дальнейшего развития.
• Разработка проектной документации к коммерческим услугам ИБ.
• Участие в расследовании инцидентов ИБ.

Ожидания

• Знание принципов работы и построения систем ИБ, компьютерной и сетевой безопасности, безопасности ОС, СУБД, web-приложений.
• Опыт работы с продуктами/сервисами ИБ следующих классов: SOC, защита от DDoS-атак, WAF, NGFW, антивирусная защита.
• Понимание принципов работы разных типов средств защиты информации (AV, DLP, SIEM, IRP, EDR, XDR, VPN, FW, IPS/IDS, сканеры уязвимостей и др.).
• Понимание принципов построения и работы современной ИТ-инфраструктуры и ИБ сервисов.
• Уверенное знание современных методов классификации тактик и техник атакующих, основных векторов атак, способов их обнаружения и противодействия.
• Знания протоколов, форматов и ПО сбора логов: Syslog, CEF, JSON, Logstash.
• Знание нормативных требований, международных стандартов, законодательства РФ в области ИБ.
• Опыт работы 1-3 года.

Условия

• Официальное оформление по ТК РФ в штат компании клиента.
• Стабильная заработная плата + премии.
• Спортивные программы, ДМС, корпоративная связь.
• Обучение, развивающие программы и мероприятия.
• Скидки и мероприятия от компаний партнеров.