Head of Product (Exchange Russia)

Инструменты для работы

• Кабинет продукта Flocktory Exchange.
• Кабинет продукта Flocktory A/B testing — собственная платформа для продуктовых экспериментов.
• Аналитические дашборды: для оценки динамики продукта, мониторинга эффективности, анализа результатов тестов и т.д.
• Google Analytics, Яндекс Метрика и др аналитические системы для анализа показателей на стороне клиентов Flocktory.
• Jira, Trello, Slack для коммуникации.
• Miro, Confluence для документации.

О продукте

Ключевой продукт Flocktory — это партнёрская витрина подарков Exchange. Витрина формируется под конкретного покупателя как страница-вознаграждение, когда он совершает целевое действие (например, покупку) на сайте одного из партнёров.

Более 300 крупных B2C-партнёров отображают свои офферы на витрине. Набор офферов, их последовательность и коммуникации персонализируются под каждого посетителя.

Exchange существует уже 10 лет, MAU>10 mln; и за последние 3 года совместными усилиями продуктовой и коммерческой команд продукт вырос более чем в 10 раз.

Чем предстоит заниматься

Мы ожидаем от продакт менеджера увеличения Gross Margin продукта на 30-50% от года к году.

Управлять всеми функциями продукта с ответственностью за его бизнес-результат в рамках следующих треков:

Продуктовый:

• Полностью отвечать за рост целевой метрики по продукту.
• Определять стратегию развития продукта.
• Моделировать unit-экономику.
• Готовить требования к продуктовому функционалу.
• Генерить гипотезы, нацеленные на рост прокси и целевой метрик продукта.
• Проводить исследования аудитории.
• Тестировать и внедрять оптимизации на всем CJM.
• Активно взаимодействовать с командой продаж и клиентского сервиса —формулировать рекомендации для других команд по тому как лучше продавать продукт клиентам.

Менеджерский:

• Масштабирование и развитие команды продукта в соответствии с планами и стратегией.
• Инициация и участие в найме сотрудников, необходимых функций для достижения поставленных целей.
• Взаимодействие со стейкхолдерами: согласование планов, создание инструментов для оценки прогресса инициатив, управление ожиданиями.

В рамках позиции нужно будет взаимодействовать со следующими командами:

• Performance Products Development team. Разработку нового функционала продукта и исправление багов. В команде есть Delivery manager, разработчики (Frontend, Backend, Data) и QA. Работаем по Kanban. Кроме тебя задачи в эту команду ставят ещё 2 продакта, ответственные за другие продукты.
• Widgets team — выделенная команда frontend-разработки вариаций для экспериментов. Большинство экспериментов можно делать с помощью этой команды, вариация для теста готовится с момента постановки требований за 2-3 рабочих дня.
• AI team. Подготовка и реализация ML-решений для повышения результативности продукта.
• Design. Подготовка макетов для новых интерфейсов и оптимизации существующих, подготовка баннеров и других визуалов.
• Analytics. Построение продуктовых дашбордов, мониторинг метрик, проведение исследований, предоставление ad-hoc аналитики.
• Sales. Рекомендации по привлечению целевых рекламодателей и партнеров продукта.
• Account. Рекомендации по развитию текущих офферов.
• Prod Ops. Подготовка кастомных рекомендаций по отдельным партнерам, подготовка экспериментов с большим объемом контента, массовая перенастройка кампания и любая другая продуктовая операционка.

Ты наш человек, если у тебя есть

Продуктовые компетенции:

• Опыт работы с коммерческими B2C-продуктами для внешней аудитории с MAU > 1 mln пользователей в роли Product lead/Head of Product.
• Опыт кратного роста целевых метрик продуктов.
• Опыт роста продукта через инициирование и внедрение кросс-функциональных инициатив.
• Большой опыт проведения успешных и разнообразных AB/MVT экспериментов.
• Навыки расчета unit-экономики продукта, расчета потенциала фич и оптимизаций.
• Понимание основ матстата: статистические гипотезы и критерии, доверительные интервалы, распределение.
• Уверенный уровеь SQL (джойны, подзапросы) и опыт его использования при работе с продуктом. В решении сложных/долгих задач ты сможешь рассчитывать на аналитиков, но чтобы быстро собирать данные, тебе будет важно использовать SQL самому.

Менеджерские компетенции:

• Практический опыт выстраивания процессов внутри команды и с другими командами.
• Опыт формирования и масштабирования команды продактов, а также кросс-функциональных команд (подбор, создание структуры команды, распределение ролей и зон ответственности).
• Опыт развития команды (оценка, составление планов развития, менторство, обучение).
• Опыт успешного роста продукта с привлечением других непродуктовых команд, например, Sales, Account management, Marketing и др.

Будет плюсом:

• Опыт работы с системами веб-аналитики: Google Analytics, Яндекс Метрика, SimilarWeb.
• Опыт использования AI-решений ChatGPT, Midjourney и других решений для более быстрого/качественного решения задач.
• Знание HTML, CSS, JS позволит редактировать скрипты вариаций для экспериментов, чтобы запускать их без привлечения разработчиков.
• Глубокая экспертиза в UX, в особенности собственный опыт позволит тебе качественно ревьюить работу наших дизайнеров. Внутри компании мы начали развивать эту функцию недавно, и результат по таким задачам будет сильно зависеть от тебя как заказчика.
• Опыт работы в Performance-маркетинге, в особенности с CPA-каналом.

Нам нравится во Flocktory, потому что мы

• Работаем в окружении талантливых людей, которые вдохновляют и мотивируют расти.
• Создаем SaaS решения, рынок которых активно растет, особенно последние годы.
• Много экспериментируем и создаем продукты, у части которых нет аналогов в России.
• До сих пор работаем в атмосфере стартапа, несмотря на то что нас уже больше 100 человек.
• Используем Data-Driven подход, опираемся в решениях на цифры и результаты тестирования гипотез.
• Решаем сложные, нетривиальные задачи, которые развивают и дают возможность расти.
• Пользуемся высоким уровнем свободы в выборе способов решения задач.
• Можем развиваться по любой траектории так, как нам интересно.

И самое главное:

• Полностью “белая” заработная плата и все остальные выплаты.
• Возможность работать гибридно/удалённо (будем рады пообщаться с кандидатами, предпочитающими удаленный формат работы, но в приоритете кандидаты, находящихся в Москве). Платим в рублях на российскую карту.
• Возможность брать три дня дополнительно к отпуску каждые полгода для решения личных вопросов.
• Расширенная ДМС со стоматологией, онкозащитой, восстановлением после ковида, онлайн-поддержкой психолога, страховкой для путешественников.
• Скидки на обучение английскому от Skyeng.
• Годовой бюджет на внешнее обучение каждого сотрудника.
• Доступ к внутренней обучающей платформе с онлайн курсами по развитию Hard и Soft Skills.
• Доступ к корпоративной библиотеке (электронная и бумажная в офисе).
• Тренинги с внутренними и внешними экспертами.
• Участие в конференциях, подготовка к выступлениям.
• Частичная компенсация занятий спортом.
• Онбординг с ментором от одного месяца до года, в зависимости от команды.
• Корпоративный ноутбук.
• Для тех, кто в Москве — современный комфортный офис в районе ст.м. Динамо (Рыбаков Тауэр).
• Скидки от партнеров (больше 200 интернет-магазинов).
• Большое количество онлайн/офлайн внерабочих активностей: три корпоратива в год, Random coffee, FlockTalk, Книжный клуб, квизы.