Аналитик данных (Virtual Assistants)

Задачи

• Полное сопровождение аналитики данных по чат-бот решениям для внешних клиентов (текстовые/голосовые и входящие/исходящие).
• Проведение аналитических исследований: мы фокусируемся на клиентском опыте и создаем новые решения, есть обширное поле для больших исследований о клиентах и работе ML-моделей.
• Развитие системы отчетности в Power BI: у нас есть набор витрин и дашбордов в Power BI, а также в Streamlit. Требуется перенять существующее, возглавить и развивать.
• Анализ работы ML-моделей: работа с артефактами работы моделей NLP (включая Large Language Model), табличными данными.
• Развитие системы A/B-тестов: все изменения проводятся через A/B с последующим анализом результатов и по необходимости улучшение подходов.

Наш идеальный кандидат

• Обладает высоким уровнем автономности.
• Владеет SQL на высоком уровне (JOIN’ы, оконные функции, оптимизация запросов).
• Имеет опыт работы с BI-инструментами.
• Владеет Python на уровне использования пакетов анализа данных.
• Знает статистику и теорию вероятности, методологию A/B-тестирования.
• Знает Git & Bash.
• Обладает способностью самостоятельно генерировать гипотезы в исследованиях с высокоуровневой постановкой задачи.
• Имеет опыт работы: 1-3 года.

Будет плюсом:

• Опыт работы с большими объемами данных из разнообразных источников.
• Понимание принципов работы ML-моделей.
• Опыт работы с экосистемой Hadoop (Hive, PySpark).
• Опыт работы с Airflow или аналогичным инструментом.

Мы предлагаем

• Роль, которая заключается в полном сопровождении аналитики данных по чат-бот решениям для внешних клиентов. Вам предстоит стать ключевым игроком в развитии клиентского опыта и создании инновационных решений. Эта роль предлагает уникальные возможности для проведения обширных исследований и влияния на работу передовых ML-моделей.
• Возможность работать из офиса или удаленно. Главное — договориться с командой.
• Возможность предлагать и реализовывать качественные изменения, причем не только в своих продуктах.
• Работу в структуре без строгой иерархии и по принципам Agile.
• Работу в банке с развитой культурой обратной связи.
• Помощь профессиональных сообществ.
• Страховку со стоматологией, которая работает как в Москве, так и в регионах.
• Помощь юристов, психологов, консультантов по личным финансам. Бесплатно и неограниченно.
• Стандартные 28 дней отпуска, возможность брать дей-офф по личным причинам, оплачиваемый больничный.