Вакансия в архиве
Компания больше не ищет сотрудника. Посмотрите похожие предложения

Продуктовый дизайнер по развитию клиентского опыта

в Тинькофф

от 200 000 ₽/мес на руки

📍 Москва (м. Белорусская)Санкт-Петербург (м. Площадь Александра Невского)ВоронежКазаньЕкатеринбургСамараКраснодарНижний НовгородОфис или гибрид

Специализация

Product Design

Уровень

Senior

В команду дизайн-развития ищем опытного специалиста, который готов изучать клиентский опыт и улучшать наше мобильное приложение.

Команда дизайн-развития работает во всех разделах мобильного банка, чтобы сделать приложение более понятным и удобным, ищет новые идеи и воплощает их в жизнь.

Например, для перевода денег в приложении можно просто потрясти телефон. А чтобы скрыть баланс, клиенту нужно повернуть смартфон экраном вниз — тогда суммы операций и трат станут нечитаемыми. Такие фичи не несут явного бизнес-эффекта, но делают наши продукты еще более классными и сокращают путь к функциям.

В команду ищем дизайнера, который будет улучшать клиентский опыт, изучать пользователей и генерировать новые идеи. Еще предстоит переосмыслить существующие разделы и экраны, которые устарели или плохо работают.

Мы ждем человека, которому интересно изучать, как люди пользуются приложением, самостоятельно выявлять барьеры и проблемы, следить за тем, чтобы опыт пользователя был консистентным в разных сценариях.

Чем предстоит заниматься

Проектировать лучший пользовательский опыт.
Проверять решения любыми способами: проводить UX-тесты, количественные исследования.
Системно улучшать клиентский опыт.
Участвовать в формировании бэклога команды и решать задачи бизнес-заказчиков.
Улучшать существующие процессы в команде.

Требования

У вас есть опыт продуктового дизайна от 3-х лет.
Умеете вести сразу несколько проектов и легко переключаетесь между задачами разного масштаба.
Умеете анализировать клиентский опыт и на основе анализа предлагать, защищать и реализовывать улучшения.
Понимаете и знаете продуктовые метрики.
Понимаете и применяете продуктовые подходы к дизайну.
Обладаете креативным и системным мышлением.
Самостоятельны, умеете организовывать свою работу эффективно и можете переключаться между контекстами.
Способны слушать и слышать участников проектов, умеете находить с ними общий язык.
Имеете свое мнение и умеете его обоснованно защищать.

Мы предлагаем

Работу в офисе или удаленно — по договоренности.
Платформу обучения и развития «Тинькофф Апгрейд». Курсы, тренинги, вебинары и базы знаний. Поддержку менторов и наставников, помощь в поиске точек роста и карьерном развитии.
Заботу о здоровье. Оформим полис ДМС со стоматологией и страховку от несчастных случаев. Предложим льготное страхование вашим близким.
Возможность работы в аккредитованной ИТ-компании.
Линейку льготных тарифов на продукты Тинькофф.
Частичную компенсацию затрат на спорт.
Well-being-программу, которая помогает улучшить психологическое и физическое здоровье, а также разобраться с юридическими и финансовыми вопросами.
Три дополнительных дня отпуска в год.
Достойную зарплату — обсудим ее на собеседовании.