В команду дизайн-развития ищем опытного специалиста, который готов изучать клиентский опыт и улучшать наше мобильное приложение.
Команда дизайн-развития работает во всех разделах мобильного банка, чтобы сделать приложение более понятным и удобным, ищет новые идеи и воплощает их в жизнь.
Например, для перевода денег в приложении можно просто потрясти телефон. А чтобы скрыть баланс, клиенту нужно повернуть смартфон экраном вниз — тогда суммы операций и трат станут нечитаемыми. Такие фичи не несут явного бизнес-эффекта, но делают наши продукты еще более классными и сокращают путь к функциям.
В команду ищем дизайнера, который будет улучшать клиентский опыт, изучать пользователей и генерировать новые идеи. Еще предстоит переосмыслить существующие разделы и экраны, которые устарели или плохо работают.
Мы ждем человека, которому интересно изучать, как люди пользуются приложением, самостоятельно выявлять барьеры и проблемы, следить за тем, чтобы опыт пользователя был консистентным в разных сценариях.
Чем предстоит заниматься
- Проектировать лучший пользовательский опыт.
- Проверять решения любыми способами: проводить UX-тесты, количественные исследования.
- Системно улучшать клиентский опыт.
- Участвовать в формировании бэклога команды и решать задачи бизнес-заказчиков.
- Улучшать существующие процессы в команде.
Мы ждем, что вы
- Имеете опыт продуктового дизайна от 3 лет.
- Умеете вести сразу несколько проектов и легко переключаетесь между задачами разного масштаба.
- Умеете анализировать клиентский опыт и на основе анализа предлагать, защищать и реализовывать улучшения.
- Понимаете и знаете продуктовые метрики.
- Понимаете и применяете продуктовые подходы к дизайну.
- Обладаете креативным и системным мышлением.
- Самостоятельны, умеете организовывать свою работу эффективно и можете переключаться между контекстами.
- Способны слушать и слышать участников проектов, умеете находить с ними общий язык.
- Имеете свое мнение и умеете его обоснованно защищать.
Мы предлагаем
- Работу в офисе или гибридный формат — по договоренности с руководителем.
- Возможность работы в аккредитованной ИТ-компании.
- ДМС со стоматологией, включая чекапы, компенсацию покупки лекарств и льготные условия страхования для близких. Еще — страховку от несчастных случаев и болезней.
- Рост по карьерному треку: проходите курсы по софт- и хард-скиллам, развивайтесь с поддержкой ментора и повышайте уровень с матрицей компетенций и регулярным ревью.
- Сильное комьюнити. Вы будете работать с экспертами в своей области, сможете делиться знаниями и выступать на конференциях, посещать митапы и писать статьи.
- Онлайн-консультации с психологами, юристами, специалистами по финансам и здоровому образу жизни.
- Компенсацию затрат на спортивные абонементы, приложение Т‑Спорта для онлайн-занятий и командные тренировки с коллегами.
- 3 дополнительных дня к отпуску — можно использовать для отдыха или получить компенсацию.
- Специальные тарифы на продукты Т‑Банка и широкую программу скидок от партнеров.
- Достойную зарплату — обсудим ее на собеседовании.
