Бизнес-аналитик (CRM)

Чем предстоит заниматься

• Собирать, анализировать, формировать БТ.
• Детально описывать функциональные требования по процессам для команды разработки.
• Определять и управлять ожиданиями по реализации процессов, определять риски, выгоды и возможности.
• Планировать ресурсы и распределять задачи для реализации.
• Проводить оценку задач с командой.

Ожидания

• Опыт работы в банковской сфере.
• Опыт работы в БА от 3-х лет.
• Участие в проектах по развитию CRM-систем.
• Опыт разработки бизнес-требований.
• Опыт написания бизнес-кейсов и их тестирование.
• Знание различных нотаций описания процессов (UML, IDEF, BPMN и т. д.).
• Хорошие коммуникативные навыки. Умение и желание работать в команде.