Service Delivery Manager

Чем предстоит заниматься

• Управлять изменениями процессов поставки ценностей.
• Выявлять неудовлетворенности.
• Определять узкие места в потоке ценности.
• Разрабатывать план по улучшению процессов.
• Повышать прозрачность хода работы.
• Организовывать взаимодействия между отделами, командами, бизнес-линиям.
• Масштабировать практики.
• Повышать зрелость команд.

Ожидания

• Опыт работы на позиции проджект/деливери менеджера от 3-х лет.
• Знание гибких форм управления продуктами/проектами (Scrum, Kanban, Scaling Frameworks), умение комбинировать практики и инструменты, отталкиваясь от потребностей бизнеса и команд (сертификаты PSM I, KMP I или другие будут плюсом).
• Опыт работы с процессными метриками и умение принимать на основе их решения по оптимизации процессов поставки.
• Уверенное владение инструментами проектного управления (Jira, Confluence и т.д.).
• Умение работать в команде, принимать решения и брать на себя ответственность.
• Опыт работы с большими командами и/или кросс-функциональными проектами.
• Способность быстро адаптироваться к изменяющимся условиям и решать сложные задачи.

Что интересного у нас есть

• ДМС.
• Предоставляем множество корпоративных бонусных программ.
• Работаем удаленно. В Москве есть большой и красивый офис — welcome.
• Выдаем технику для работы на твой выбор.
• Помогаем интеллектуально и физически развиваться (электронная библиотека, книжный клуб, футбол).
• Уделяем большое внимание обучению сотрудников, поэтому в нашей knowledge base ты найдёшь много интересных курсов, книг и записей конференций, а также у нас есть выделенный бюджет на образование.

А ещё

• Мы сами участвуем в конференциях как спикеры.
• Проводим внутренние митапы.
• Не боимся экспериментировать с новыми решениями и технологиями.