Lead UX Researcher

Что нужно будет делать

• Руководить командой и процессами UX-исследований в компании.
• Погружаться в пользовательский опыт во всех продукта СберЗдоровья (В2С, В2В, медицинский персонал).
• Проводить разные виды UX-исследований: A/B-тесты, глубинные интервью, тестирование гипотез на трафике, CTR и т.д.
• Описывать и представлять результаты заинтересованным в исследованиях сторонам.
• Работать с оптимизацией методологии исследований в целом.
• Избавляться от ненужного, улучшать важное и запускать новое.
• Выстраивать процессы рекрутинга респондентов и привлечение аутсорс ресурсов.
• Влиять на процессы внутри команд, предлагать идеи по развитию продукта.

Мы ожидаем от тебя

• Опыт работы лидом направления исследований от 2-х лет.
• Опыт работы в качестве UX-исследователя от 2-х лет с продуктами на веб и мобильной платформах (in-house/агентство).
• Умение работать с продуктовой аналитикой и подкреплять решение данными.
• Понимание бизнесовых, продуктивных и пользовательских метрик.
• Знание, как рекрутировать респондентов.
• Проактивность: не ждать, когда продуктовая команда принесет гипотезы, а самостоятельно искать новые горизонты для продуктов.

Мы предлагаем

• Классный продукт, в котором мы не ограничиваем тебя в твоих амбициях.
• Гибридный график. Мы любим встречаться в офисе, но часть дней ты можешь спокойно работать дома. Офис м. Автозаводская.
• Собственный ДМС со стоматологией и психологами.
• Корпоративный спорт и компенсация твоего абонемента.
• Программу лояльности с кучей скидок и бонусов от наших партнеров.
• Оплачиваемые курсы английского языка.
• Льготную ипотеку.

Приятное дополнение:

• Всегда поддержим, если ты захочешь посетить профильные конференции, и, тем более, выступить на них.
• Мы общаемся на “ты”, не любим бюрократию и всегда помогаем друг другу.