📍 Москва (м. Пролетарская / Крестьянская застава)Санкт-Петербург (м. Лиговский проспект)ЕкатеринбургМожно удалённо из РФ
Мы ищем Главного инженера внедрения уровня Senior / Lead на продукт Naumen Contact Center.
Naumen Contact Center — решение для контактных центров уровня Enterpise, которое занимает лидирующую позицию среди контактных центров России. Особенность NCC — омниканальность: операторы могут общаться с клиентами по телефону, электронной почте в соцсетях и мессенджерах.
В состав наших продуктов входит диалоговая AI платформа — Naumen Erudite. Она позволяет создавать роботов, которые общаются с человеком на естественном языке и снимают с операторов рутинные задачи.
Технологии/инструменты
LinuxNginxPython/Bash/Perl/JavaScriptFirewallDSQLSIP
Мы используем широкий стек технологий, но не ожидаем, что вы будете экспертом сразу во всех областях. Наша команда постоянно развивает свои компетенции, например, есть возможность прокачаться в работе с:
- Базами данных, преимущественно PostgreSQL.
- Скриптами на Python, Bash или JavaScript.
- SQL запросами.
- Docker/Kubernetes.
- Системами виртуализации VMWare 3 и Hyper-V.
- SIP-телефонией.
О задачах команды
- Перед командой стоят задачи по внедрению проектов под крупных клиентов из ТОП 5 банков РФ. Нашими клиентами уже являются Почта России, Яндекс Деньги, ОТП банк, Ростелеком, Райффайзен Банк, МИД РФ.
Что предстоит делать
- Проектировать архитектуру будущей системы клиента при внедрении продукта.
- Прорабатывать требования и кастомизировать платформу под требования заказчика.
- Прорабатывать интеграции с информационными системами заказчика.
- Развертывать и конфигурировать платформы в инфраструктуре заказчика.
- Согласовывать технические задания на внедрение платформы.
- Взаимодействовать с заказчиками.
От вас мы ждем
- Опыт администрирования Linux и основных сервисов (Nginx, iptables/FirewallD, SSH, NTP, DHCP, VPN).
- Опыт разработки на одном из скриптовых языков программирования (Python, Perl, Bash, JavaScript).
- Знание современных API и форматов данных.
- Опыт проектной работы или опыт управления командой.
- Умение декомпозировать большие задачи.
Также вам помогут:
- Опыт обеспечения высокой доступности для критичных систем.
- Опыт работы в системной интеграции.
Вас ждет
Работа со смыслом:
- Создаем инновационные ИТ-продукты для клиентов из рейтинга крупнейших российских компаний.
- Более 200 млн пользователей из России, стран Европы и Азии в повседневной жизни соприкасаются с решениями NAUMEN.
- Используем современный стек технологий на Open Source.
- Разрабатываем, внедряем, поддерживаем наши продукты и решения.
- У вас будет возможность влиять на развитие и качество продуктов.
Развитие:
- Индивидуально подходим к планированию карьеры каждого сотрудника.
- Делимся экспертизой внутри команды и за пределами компании.
- Поддерживаем и помогаем реализовать идеи сотрудников.
- Развиваем ИТ-сообщество: проводим образовательные спецкурсы в вузах, создали и развиваем JUG.EKB.
- Сотрудники NAUMEN удовлетворены своим развитием на 8,2 балла из 10.
- Сотрудники NAUMEN оценивают профессионализм коллег на 9,4 балла из 10.
Забота и комфорт:
- Соблюдаем ТК РФ.
- Расширенный социальный пакет, включая ДМС.
- Система адаптации и наставничества.
- Дружелюбная атмосфера и насыщенная корпоративная жизнь.
- Отсутствие open space.
Евгения Ахатова Recruiter
