Точка — финтех-компания, создающая онлайн-банк и другие сервисы для предпринимателей и предприятий. Ими пользуются более 600 000 клиентов, а создают больше 4 000 сотрудников в России и за границей.
Ищем эксперта в исследовании пользовательского опыта, чтобы совершенствовать и пересобирать продукты Точки.
Как мы работаем
Кросс-функциональные команды:
- В каждой команде есть разработчики, тестировщики, продакты, дизайнеры, редакторы и даже исследователи: синхронизируемся раз в неделю.
Новые технологии:
- Используем актуальный стек и регулярно ищем, что нового можно внедрить в Точку. Используем области вроде машинного обучения и Big Data.
Без ограничений:
- Мы свободны в принятии технических и продуктовых решений, не трекаем рабочее время и не привязываем к офису. Работать можно когда и где удобно.
Создаём продукт, который любят:
- Наш онлайн-банк 5 лет подряд побеждал в рейтинге Markswebb, а ещё у нас есть 30+ других сервисов для бизнеса. Всего с Точкой работают 500 000 клиентов.
Чем предстоит заниматься
- Участвовать в работе продуктовой команды над всеми этапами, связанными с опытом пользователей.
- Избавляться от ненужного, улучшать важное и запускать новое.
- Влиять на процессы внутри команд, предлагать идеи по развитию продукта.
- Работать с продуктом карты.
Ты подойдёшь, если
- Умеешь погружаться в проблематику и незнакомую область. Слушаешь и не боишься задавать вопросы, чтобы лучше понять задачу.
- Умеешь находить, собирать и анализировать информацию, чтобы подготовиться к исследованию.
- Умеешь проводить исследование пользователей разными методами: количественными, качественными, с пользователями и без.
- Можешь узнать настоящие причины действий и мотивацию человека, не подсказываешь и не додумываешь.
- Знаешь, как оценить интерфейс, не привлекая пользователей. Используешь эвристическую оценку, экспертизу компонентов и контента.
- Умеешь работать с веб-аналитикой и аналитикой. Знаешь, какие данные нужно собрать и как их интерпретировать.
- Понятно и однозначно презентуешь результат работы, чтобы проблемы клиента решались, а не оставались в отчёте.
- Умеешь отслеживать качество своего решения после запуска продукта.
- Умеешь самостоятельно планировать свою нагрузку и соблюдаешь тайминг.
Будет преимуществом:
- Опыт работы в продуктовой компании от 2-х лет в качестве исследователя.
- Технический бэкграунд.
- Опыт проведения экспертных интервью и исследований.
- Навык работы в Figma.
Что ждёт тебя в Точке
- Официальная зарплата до 220 000 ₽. Точная сумма зависит от твоих навыков и ожиданий — обсудим их на собеседовании.
- Пятидневная рабочая неделя с гибким началом и окончанием дня.
- Удалёнка или любой офис Точки в городах присутствия. Наши офисы — это продуманные опенспейсы, где есть индивидуальные места для работы, зоны отдыха и кухни с кофе и перекусами. Ты можешь самостоятельно выбрать, где работать — ходить в офис необязательно.
- Понятная система развития и роста по грейдам.
- Бесплатное обучение: ты сможешь ездить на IT-конференции, митапы и хакатоны и проходить курсы за счёт компании. А ещё пользоваться нашей библиотекой и платформой с онлайн-курсами.
- После испытательного срока: бесплатная страховка здоровья со стоматологией и корпоративный психолог.
- Активная корпоративная жизнь: мы проводим спортивные марафоны, гастрономические вечера, музыкальные лайвы и многое другое.
- Комфорт не только в работе, но и в жизни. После испытательного срока: ДМС со стоматологией, психолог, чекапы здоровья и 4 дополнительных дэй-оффа в год.
