UX-исследователь

Как мы работаем

Кросс-функциональные команды:

• В каждой команде есть разработчики, тестировщики, продакты, дизайнеры, редакторы и даже исследователи: синхронизируемся раз в неделю.

Новые технологии:

• Используем актуальный стек и регулярно ищем, что нового можно внедрить в Точку. Используем области вроде машинного обучения и Big Data.

Без ограничений:

• Мы свободны в принятии технических и продуктовых решений, не трекаем рабочее время и не привязываем к офису. Работать можно когда и где удобно.

Создаём продукт, который любят:

• Наш онлайн-банк 5 лет подряд побеждал в рейтинге Markswebb, а ещё у нас есть 30+ других сервисов для бизнеса. Всего с Точкой работают 500 000 клиентов.

Чем предстоит заниматься

• Участвовать в работе продуктовой команды над всеми этапами, связанными с опытом пользователей.
• Избавляться от ненужного, улучшать важное и запускать новое.
• Влиять на процессы внутри команд, предлагать идеи по развитию продукта.
• Работать с продуктом карты.

Ты подойдёшь, если

• Умеешь погружаться в проблематику и незнакомую область. Слушаешь и не боишься задавать вопросы, чтобы лучше понять задачу.
• Умеешь находить, собирать и анализировать информацию, чтобы подготовиться к исследованию.
• Умеешь проводить исследование пользователей разными методами: количественными, качественными, с пользователями и без.
• Можешь узнать настоящие причины действий и мотивацию человека, не подсказываешь и не додумываешь.
• Знаешь, как оценить интерфейс, не привлекая пользователей. Используешь эвристическую оценку, экспертизу компонентов и контента.
• Умеешь работать с веб-аналитикой и аналитикой. Знаешь, какие данные нужно собрать и как их интерпретировать.
• Понятно и однозначно презентуешь результат работы, чтобы проблемы клиента решались, а не оставались в отчёте.
• Умеешь отслеживать качество своего решения после запуска продукта.
• Умеешь самостоятельно планировать свою нагрузку и соблюдаешь тайминг.

Будет преимуществом:

• Опыт работы в продуктовой компании от 2-х лет в качестве исследователя.
• Технический бэкграунд.
• Опыт проведения экспертных интервью и исследований.
• Навык работы в Figma.

Что ждёт тебя в Точке

• Официальная зарплата до 220 000 ₽. Точная сумма зависит от твоих навыков и ожиданий — обсудим их на собеседовании.
• Пятидневная рабочая неделя с гибким началом и окончанием дня.
• Удалёнка или любой офис Точки в городах присутствия. Наши офисы — это продуманные опенспейсы, где есть индивидуальные места для работы, зоны отдыха и кухни с кофе и перекусами. Ты можешь самостоятельно выбрать, где работать — ходить в офис необязательно.
• Понятная система развития и роста по грейдам.
• Бесплатное обучение: ты сможешь ездить на IT-конференции, митапы и хакатоны и проходить курсы за счёт компании. А ещё пользоваться нашей библиотекой и платформой с онлайн-курсами.
• После испытательного срока: бесплатная страховка здоровья со стоматологией и корпоративный психолог.
• Активная корпоративная жизнь: мы проводим спортивные марафоны, гастрономические вечера, музыкальные лайвы и многое другое.
• Комфорт не только в работе, но и в жизни. После испытательного срока: ДМС со стоматологией, психолог, чекапы здоровья и 4 дополнительных дэй-оффа в год.