Бизнес/системный аналитик

Временная зона команды

GMT+3 (МСК) +/- 2 часа.

О проекте

Мы создаем мобильную чат-платформу для персональных менеджеров.

Занимаемся разработкой нового чат-канала для банковских персональных менеджеров для ФЛ и ЮЛ, созданием отдельных клиентских чатов по крупным сделкам: ипотека, авто, сделки ЮЛ.

Задачи

• Описание бизнес-процессов продукта, взаимодействие с бизнес-заказчиками.
• Исследование клиентского пути, анализ рынка, выявление точек развития.
• Мониторинг внутрибанковских процессов для использования в продукте.
• Формирование и согласование с заинтересованными подразделениями бизнес-требований к продукту.
• Выработка решений по развитию и оптимизации продукта.
• Оценка ресурсов на выполнение задач, верификация целесообразности доработок.
• Проведение процесса релизов.
• Подготовка отчетов аналитики.
• Планирование и организация работы команды, постановка и контроль выполнения задач.
• Планирование работ для повышения метрик продукта.
• Взаимодействие с заказчиками, смежными командами и внешними партнерами.

Ожидания

• Опыт с банковскими продуктами, понимание их специфики.
• Опыт в исследовании клиентского пути.
• Знание видов требований, методов их выявления, проработки и документации.
• Практический опыт работы с требованиями и заказчиками.
• Понимание принципов формирования бизнес-процессов, умение проанализировать и описать бизнес-процесс, знание средств моделирования бизнес-процессов.
• Практический опыт построения схем бизнес-процессов.
• Умение оценивать ресурсы на выполнение задач, верификация целесообразности доработок.
• Практический опыт работы с IT-командами, опыт постановки задач на разработку.
• Знание методов оценки трудоемкости и умение применять их на практике.
• Практические навыки работы с инструментами: Excel, Jira, Confluence.
• Умение планировать работы для повышения метрик продукта.

Этапы интервью

• Собеседование с HR.
• Техническое собеседование.
• Финальное интервью.