Avito

Руководитель разработки (Support Systems)

в Avito

от 400 000 ₽/мес на руки

📍 Москва (м. Белорусская)Санкт-Петербург (м. Новочеркасская)КазаньСамараПолная удалёнка
Специализация
Engineering Management
Уровень
Lead
Команда
21 - 50 человек

В работе мы ставим амбициозные цели и не останавливаемся на достигнутом. Поэтому для нас так важно, чтобы каждый участник большой команды Авито разделял культуру компании. Погрузиться в неё помогает Манифест, в котором собраны наши основные ориентиры — миссия, ценности, принципы работы.

Технологии/инструменты

GoPHPPostgreSQLRedis

О команде

Наша команда отвечает за все, что связано с поддержкой пользователей в Avito.

Юнит состоит из 3-х команд (~30 разработчиков), которые отвечают за сайт помощи support.avito.ru, тикетную систему Help desk, свой soft-phone, платформу автоматизации поддержки и другие инструменты, которые автоматизируют или ускоряют работу службы поддержки Авито.

Примеры будущих задач

  • Проработка стратегии развития юнита на ближайший год.
  • Постановка индивидуальных целей тимлидам разработки.
  • Проведение реогранизации оргструктуры юнита путем синхронизации её с оргструктурой продукта и целями юнита на ближайший год.
  • Синхронизация технических целей юнита со смежными подразделениями (например, платформой чат-ботов или Аvito PaaS).

Вам предстоит

  • Формировать технологическую стратегию юнита совместно с продуктовой командой.
  • Анализировать и улучшать процессы в юните.
  • Планировать годовой roadmap команды, заниматься приоритизацией.
  • Системно развивать команды и их лидеров.
  • Принимать активное участие в автоматизации процессов поддержки (чат-боты, ML-модели и др.).

Мы ждём, что вы

  • Умеете управлять процессами и знаете способы повышения их эффективности.
  • Имеете опыт Agile-разработки продуктов для большой аудитории.
  • Управляли командой от 6 опытных инженеров разной специализации.
  • Умеете ставить цели и достигать их через командную работу.
  • Можете проектировать, обсуждать и защищать архитектурные решения.
  • Используете системный подход к работе с людьми (мотивация, развитие, адаптация).
  • Не боитесь погружаться в код.
  • Понимаете микросервисную архитектуру и паттерны проектирования.

Работа у нас — это

  • Возможность реализовать свои идеи в проекте с многомиллионной аудиторией.
  • Талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы.
  • Мощное железо, дополнительные мониторы и всё, что нужно для продуктивной работы.
  • Прозрачная система премий, достойная зарплата — размер обсудим на собеседовании.
  • Личный бюджет на обучение, который можно тратить на книги, курсы и конференции.
  • Забота о здоровье: с первого дня у вас будет ДМС со стоматологией, в офисе принимают терапевт и массажист.
  • Замечательный офис в двух минутах от метро «Белорусская»: панорамный вид на центр города, места для уединённой работы и зоны отдыха. Возможность работать удаленно.
Ирина Баркова IT Recruiter
Avito

О компании Avito

Сфера
Продуктовая компания
Инвестиции
$100M+
Размер
1001+

Avito.ru — самый популярный сайт объявлений в России, классифайд №1 в мире. Месячная аудитория составляет 57,4 млн. — это больше трети населения России. Количество активных объявлений превысило 125 млн. Каждую секунду на “Авито” совершается более восьми сделок. А география сервиса — это вся Россия — от Калининграда до Дальнего Востока.

Похожие вакансии

800 000 – 1 200 000 ₽/мес на руки
📍 Москва (м. Савёловская), полная удалёнка
9 000 – 15 000 $/мес на руки
Полная удалёнка
6 000 – 8 000 $/мес на руки
📍 Армения, Сербия, Грузия, Черногория, Испания, Португалия, Турция, Польша, полная удалёнка
450 000 – 550 000 ₽/мес на руки
📍 Москва (м. Парк культуры), Санкт-Петербург (м. Площадь Ленина), офис или гибрид
400 000 – 600 000 ₽/мес на руки
📍 Москва (м. Ломоносовский проспект), можно удалённо из РФ