Продуктовая аналитика для команд клиентских продуктов Self Service, TMSG, личные финансы.
T-Messenger (TMSG) — чат-платформа для коммуникации с клиентом. Мы делаем чат и логику обслуживания клиентов для всех продуктов Т-Банка. Помимо поддержки, на нашей платформе можно общаться с клиентами Т-Банка (P2P чаты в МБ), подписаться на интересные каналы с новостями (МБ), создать диалог для продвижения продукта или диалог с внешним сервисом для оказания услуги в приложении Т-Банка (SimpleWine для private клиентов). Благодаря нашему продукту, клиенты получают быстрый и качественный сервис, актуальный контент в приложении, а бизнес — легко масштабируемое и гибкое решение для обслуживания клиентов и вовлечения их в экосистему Т-Банка.
Личные финансы — группа продуктов и команд Т-Банка. Наша миссия — отвечать пользователям на вопрос: "Что происходит у меня в кошельке?". Например, сколько денег было потрачено в прошлом месяце, сколько у меня денег в сумме или сколько осталось от зарплаты. Сейчас в группу входит два продукта: аналитика трат и финансовое здоровье.
Атмосфера профессионализма:
Технологии будущего:
Большие возможности:
Т-Банк — онлайн-экосистема, основанная на финансовых и лайфстайл-услугах. Клиентами Т-Банка стали 36 млн. человек по всей России.