Вакансия в архиве
Компания больше не ищет сотрудника. Посмотрите похожие предложения
ОТП Банк

UX/UI Designer (Customer Tech)

в ОТП Банк

250 000 —‍ 300 000 ₽/мес на руки

📍 Москва (м. Войковская)Можно удалённо из РФ
Специализация
Product Design
Уровень
Senior

ОТП Банк – один из лидеров на рынке потребительского кредитования и кредитных карт.

В нашей IT-команде более 700 специалистов из разных городов страны, объединенных в 12 трайбов и более 70 команд.

Каждый день они улучшают банковские сервисы, чтобы 2 млн наших клиентов было легко и удобно ими пользоваться. Мы применяем Al для разработки и продвижения продуктов, улучшаем процессы кредитования, инвестируем в новые технологии.

Мы — новый Трайб Customer Tech, Направление — внедрение автоматизированных сервисов в сфере VOIP (ML, голосовые боты), разработка программного обеспечения для процессов обслуживания и оптимизации рабочего пространства для оператора контакт-центра.

Технологии/инструменты

Figma

Чем предстоит заниматься

  • Исследовать функционал нынешних систем, предлагать варианты оптимизации CX.
  • Проектировать дизайн пользовательских интерфейсов приложений и сервисов для Контактного Центра в рамках дизайн-системы.
  • Проектировать дизайн пользовательских интерфейсов приложений и сервисов для Центра Заботы о Клиентах в рамках дизайн-системы.
  • Проводить пользовательские исследования и UX-тестирования.
  • Проходить дизайн-ревью на предмет соответствия решений дизайн-системе платформы.
  • Проводить дизайн-ревью внешних процессов, планирующихся к включению в канал КЦ.
  • Контролировать процессы разработки в рамках своих компетенций.

Ожидания

  • Опыт работы: 1–3 года.
  • Опыт работы в графическом редакторе Figma.
  • Опыт проведения пользовательских исследований.
  • Системный подход к задачам.
  • Умение прототипировать динамические интерфейсы.
  • Навык презентации результатов своей работы.
  • Тесное общение на одном языке с разработкой.
  • Умение вести несколько параллельных проектов и оперативно переключаться между ними.
  • Понимание требований Accessibility в интерфейсах.
  • Приветствуется опыт работы в Agile-командах.

Условия

  • Красивый офис/удобное рабочее место (м. Войковская) или удалёнка по РФ.
  • Возможность изменять время начала и конца рабочего дня по согласованию с руководителем.
  • Отсутствие строгого дресс-кода (мы лояльны к любому проявлению личного стиля).
  • Welcome pack.
  • ДМС (а также возможность его замены на фитнес).
  • BestBenefits — сервис скидок и привилегий (техника и электроника, рестораны и доставка, обучение, отдых, спорт, красота и здоровье, товары, развлечения, услуги, детские товары и развлечения).
  • Управленческое обучение, развитие навыков личной эффективности, профессиональное развитие.
  • Участие в корпоративных и спортивных мероприятиях (онлайн и офлайн).
  • Корпоративная библиотека Alpina Digital.
Татьяна Перегняк IT Recruiter
ОТП Банк

О компании ОТП Банк

Сфера
Банки / Финтех
Размер
1001+

ОТП Банк — один из лидеров на рынке потребительского кредитования и кредитных карт. В IT-команде банка более 700 специалистов из разных городов страны, объединенных в 12 трайбов и более 70 команд. Каждый день они улучшают банковские сервисы, чтобы 2 млн клиентов было легко и удобно ими пользоваться. Команда банка применяет Al для разработки и продвижения продуктов, улучшает процессы кредитования, инвестирует в новые технологии.

Похожие вакансии

3 500 – 4 000 $/мес на руки
Полная удалёнка
250 000 – 270 000 ₽/мес на руки
📍 Москва (м. Савёловская), полная удалёнка
2 500 – 4 500 €/мес на руки
📍 Черногория, полная удалёнка, помощь с переездом
230 000 – 280 000 ₽/мес на руки
📍 Москва (м. Аэропорт), офис или гибрид
130 000 – 250 000 ₽/мес на руки
📍 Москва (м. Шелепиха), офис или гибрид