📍 Санкт-Петербург (м. Горьковская)Москва (м. Новокузнецкая)Полная удалёнка
Специализация
Product Analyst
Мы делаем ИТ для ритейла реального времени.
Наши ИТ-продукты автоматизируют разные этапы цепочки создания ценности для клиента доставки: закупки, логистику, работу дарксторов, сборку и доставку заказа до двери, управление промокампаниями и остальные этапы большого процесса. Используем интеллектуальные системы прогнозирования, а разные этапы выполнения заказа автоматизируем роботическими системами.
Наши ключевые направления: Быстрая доставка, Маркетплейс, Логистика.
Наша цель — сделать все необходимые ИТ-инструменты и инфраструктуру, чтобы все нужные товары могли попадать домой к людям мгновенно (насколько это возможно в физическом мире).
Мы ищем продуктового аналитика в маркетплейс, который будет с командой проверять различные гипотезы, отвечать на вопросы с помощью данных, а так же поможет продукту быстрее развиваться, фокусируясь на метриках.
Технологии/инструменты
SQLPython
Про направление и задачи
Маркетплейс создаёт технологии для онлайн-магазина, где можно купить всё необходимое среди товаров в 20+ категориях, от телевизора до свежих фруктов. Масштаб: свыше 20 миллионов уникальных посетителей в месяц, 8 тысяч продавцов, более 4 миллионов товаров.
Продуктовый аналитик в Customer Experience решает аналитические задачи в продукте, которые связаны с поиском точек роста и проблем в запущенных фичах маркетплейса, участвует в запуске новых фич и прогнозирует будущее состояние с точки зрения клиента и бизнеса, участвует в дизайне, запуске, анализе результатов A/B-тестов.
Что у нас интересного
- Масштаб. Разрабатываем инструменты для крупнейших в России сервисов ритейла реального времени.
- Вызовы. Мы массовые и технологичные, новые и надёжные, меняем модель потребления — тут нет готовых решений, но есть пространство для творчества и экспериментов.
- Темп. В 2020 году наши ИТ-продукты помогали доставлять 1.6 миллиона заказов в месяц в 4 городах России, сейчас — более 10 миллионов заказов в месяц в более чем 100 городах.
Задачи
Ежедневная работа продуктового аналитика пользовательского опыта состоит из:
- Ведения дерева метрик продукта "Заказ". Продукт "Заказ" отвечает за всё, с чем взаимодействует пользователь начиная от добавления товара в корзину: корзина, чекаут, создание заказа.
- Решения задачи репортинга — регулярного или при запуске новых функций.
- Дизайна A/B-тестов, сопровождения A/B-тестов, подведения итогов.
- Валидации данных, получаемых из систем аналитики.
- Поиска инсайдов из данных, генерации продуктовых гипотез.
Мы работаем в кросс-функциональных командах, и аналитик в них отвечает за:
- Проведение исследований на основе данных, необходимых для принятия решения.
- Создание и автоматизацию дашбордов, для того чтобы быстро отвечать на аналитические вопросы, реагировать на отклонения и искать в них причины.
- Проверку гипотез с помощью экспериментов или анализа исторических данных.
Ближайшие задачи:
- Подхватить текущий workflow, разобраться со структурой данных, системой аналитики и репортинга, выстроить взаимодействие с продактом.
- Совместно с продактом определить, сосчитать и вывести на дашборд ключевые продуктовые метрики и построить регулярный репортинг с этими метриками.
- Встроиться в динамичный график запусков новых фич и сопровождать эти запуски аналитикой, A/B-тестами и рекомендациями по изменениям.
- Начать влиять на бэклог продукта на основе данных и аналитики.
Ожидания
- Огонь в глазах и готовность брать ответственность.
- Умение быстро и понятно донести свою мысль собеседнику.
- Умение расставлять приоритеты и навыки time management, самостоятельность.
- Проактивный подход в развитии продукта.
- Знание основных продуктовых метрик для B2C, опыт работы с ростом этих метрик, опыт подбора “говорящих” прокси-метрик.
- Знание SQL на уровне Middle.
- Знание мат. стата и Python, позволяющим дизайнить А/Б и подводить его итоги.
- Опыт визуализации данных в BI-системах.
- Опыт работы: 3–6 лет.
Работа у нас — это
- Все классические условия: Samokat.tech — аккредитованная IT-компания, поэтому: белая зарплата и ДМС, возможность работать удаленно или ходить в офис в Москве или Санкт-Петербурге.
- Сообщество: внутри — комьюнити и митапы; снаружи — митапы и конференции; собственное внешнее мероприятие Samokat Tech Meetup; Open Source; Хабр.
- Атмосфера: собираемся на неформальные встречи команд, проводим English-клуб и разное другое — развиваться, отдыхать и жить чуть-чуть интереснее.
Алёна Маркина IT Recruiter