Наша продуктовая цель — привлекательный и удобный для клиентов продукт, отвечающий их потребностям и обеспечивающий целевую доходность для банка. Для того чтобы он был привлекательным и удобным, он должен быть понятным, выгодным, доступным.
Нам важно, чтобы наш клиент мог получить качественный сервис, затрачивая минимум усилий и времени. Для этого мы развиваем наши дистанционные каналы, упрощаем процесс рассмотрения заявок, сокращаем пакет документов, необходимых для оформления и максимально автоматизируем все процессы. Всё это требует лучших сервисов, новых идей и новых подходов, которые и предстоит создавать, внедрять и развивать в нашей команде.
Мы используем гибкие методы при разработке программного обеспечения. Так как у нас много идей для улучшения нашего продукта, у нас четыре кросс-функциональные команды. Большая часть работ выполняется параллельно, т. е. мы стараемся обсуждать требования в процессе их реализации и тестировать все по мере готовности.
АО «Райффайзенбанк» является дочерним банком Райффайзен Банк Интернациональ АГ. Работает в России с 1996 года и оказывает полный спектр банковских услуг частным и корпоративным клиентам.
