Вакансия в архиве
Компания больше не ищет сотрудника. Посмотрите похожие предложения
SmartDS ("СДС РУС")

Инженер по сопровождению ПО (2 линия)

в SmartDS ("СДС РУС")

55 000 —‍ 90 000 ₽/мес на руки

📍 Москва (м. Электрозаводская)Можно удалённо из РФ
Специализация
DevOps
Уровень
Middle

SmartDS — эксперты в разработке IT-продуктов и систем для логистики. Основные направления: управление логистикой, автоматизация процессов, цифровизация компании.

Технологии/инструменты

SQLZabbixOSITCP/IPKibana/GrafanaDNSDHCPFTPJSON/XML

Задачи

  • Поддержка программных средств и сервисов.
  • Удаленное администрирование, решение запросов и проблем, связанных с эксплуатацией оборудования и ПО.
  • Диагностика запросов/проблем пользователей поддерживаемого ПО.
  • Решение запросов, выполнение необходимых для восстановления сервиса работ в установленный SLA.
  • Написание инструкций в Confluence для поддержки по полученной/переданной информации о бизнес-процессе, часто возникающих ошибках (их решению) и т.д.
  • Выявление и формирование типовых решений, предложение изменений по улучшению процесса.
  • Консультирование сотрудников компании в вопросах, возникающих при работе с оборудованием и программным обеспечением.
  • Взаимодействие в рамках решения запросов со смежными подразделениями ИТ, бизнес-заказчиками.
  • Понимание архитектуры клиент-серверного приложения.
  • Взаимодействие с разработчиками и сотрудниками компании.
  • Формирование задач в Jira для аналитиков и разработчиков в случае невозможности самостоятельного решения обращения, с последующим контролем и участием в решении при необходимости, в том числе тестирование по выявленной проблеме.

Мы ожидаем

  • Знание SQL (чтение кода, опыт самостоятельного написания SQL-запросов).
  • Опыт настройки алертов в системе мониторинга Zabbix, умение читать параметры и действия настроенных триггеров.
  • Знание модели OSI и стека протоколов TCP/IP.
  • Навыки работы с платформами мониторинга, анализа и визуализации данных Kibana/Grafana.
  • Знание принципов работы сетевых служб DNS, DHCP, FTP.
  • Опыт работы с операционными системами Windows: понимание устройства серверов, настройка Firewall, контроль работы сервисов, базовые знания командной строки.
  • Знание форматов обмена данными JSON/XML.
  • Анализ и исследование возникающих проблем в рамках передачи данных с помощью логов ПО.
  • Опыт работы: 3–6 лет.

Приветствуется знания в области:

  • Настройки 1С и фискальных регистраторов.
  • СКЗИ (КриптоПро, ViPNet, Рутокен).

Условия

  • Возможность удаленной работы (на территории РФ).
  • Рабочий график 9:30-18:00 (может смещаться), в пятницу до 16:00.
  • Оформление по ТК РФ.
  • Возможности для профессионального роста.
  • Работа в команде профессионалов, атмосфера взаимопомощи.
  • Корпоративная библиотека, инструменты для саморазвития.
  • Скидки от партнеров.
  • Офис: г. Москва, ул. Электрозаводская, д.27 стр.8. Есть парковка.
Александра Гончаренко HR
SmartDS ("СДС РУС")

О компании SmartDS ("СДС РУС")

Сфера
Электронная коммерция
Инвестиции
Приватное финансирование
Размер
501 - 1000

SmartDS — эксперты в разработке IT продуктов и систем для логистики. Основные направления: управление логистикой, автоматизация процессов, цифровизация компании.

Похожие вакансии

4 000 – 6 000 $/мес на руки
Полная удалёнка
350 000 – 450 000 ₽/мес на руки
📍 Москва (м. Динамо), полная удалёнка
330 000 – 380 000 ₽/мес на руки
📍 Москва (м. Калужская), можно удалённо из РФ
300 000 – 400 000 ₽/мес на руки
📍 Москва (м. Калужская), полная удалёнка
300 000 – 350 000 ₽/мес на руки
📍 Москва (м. Войковская), можно удалённо из РФ