UX Researcher

Чем предстоит заниматься

• Совместно с продуктовым менеджером и дизайнерами формулировать гипотезы, задачи и проблемы для последующей проверки.
• Собирать требования и сценарии.
• Глубоко понимать работу пользователей с продуктом.
• Постоянно искать инсайты и точки роста для развития UX в продукте.
• Проводить полный цикл исследования — от задачи до выводов.
• Проводить экспертные интервью, UX-тесты, опросы и т.д. с использованием актуальной и наиболее релевантной методологии, метрик (sus, umux и т.д.) и фреймворков (CJM, JTBD, user story и т.д.).
• Развивать методики, инструменты и метрики, адаптировать их к специфике бизнеса, изучать и внедрять лучшие практики.
• Организовывать рекрут респондентов для проведения интервью при помощи внутренних и внешних ресурсов.
• Обучать дизайнеров, сопровождать их в самостоятельном проведении исследований и т.д.

Что мы ожидаем от кандидата

• Интерес к работе с технологически сложными продуктами и желание делать их простыми (это реально сложная задача).
• Развивать культуру исследований в технической компании.
• Знание и опыт использования большинства методологий проведения исследований, метрик и фреймворков, понимание как с ними работать и в каких случаях применять.
• Опыт глубокого анализа пользовательских/ UX метрик.
• Аналитический склад ума, готовность много думать, глубоко копать и погружаться.
• Умение презентовать результаты исследований команде.
• Умение отстаивать свою точку зрения и ставить на ноги хорошие идеи, родившиеся по результатам исследований.
• Проактивность, готовность ходить, разговаривать и договариваться.
• Опыт работы: 3–6 лет.

Условия

• Удобный график работы: удаленка/гибрид/офис.
• Расширенный ДМС со стоматологией после первого месяца работы.
• Шесть недель оплачиваемого отпуска в год.
• Гибкое начало рабочего дня.
• Зарплата — достойная, белая и вовремя.
• Умные, интересные, клёвые коллеги.
• Внутренние клубы по интересам (outdoors, шахматный, книжный, винный, мафия и др.).
• Частичная компенсация спорта.
• Участие в форумах, семинарах, конференциях; обучение за счёт компании.
• Возможность присоединиться к футбольной и волейбольным сборным, для которых мы арендуем спортивные площадки.